Blue10 incident

Vertraging bij het importeren van documenten in het valideerscherm

Minor Resolved View vendor source →

Blue10 experienced a minor incident on July 3, 2023, lasting 3h 18m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jul 03, 2023, 09:11 AM UTC
Resolved
Jul 03, 2023, 12:29 PM UTC
Duration
3h 18m
Detected by Pingoru
Jul 03, 2023, 09:11 AM UTC

Update timeline

  1. investigating Jul 03, 2023, 09:11 AM UTC

    Sinds vanochtend zien we dat er een vertraging is ontstaan in de documentherkenning. Hierdoor kan het langer duren dan je van Blue10 gewend bent voordat de documenten beschikbaar zijn in het splitsscherm en/of valideerscherm.

  2. monitoring Jul 03, 2023, 09:29 AM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  3. resolved Jul 03, 2023, 12:29 PM UTC

    We zien in onze monitoring dat er geen vertraging meer is in de documentherkenning. De verwerkingstijd van de documentherkenning is weer zoals je van ons mag verwachten. We sluiten hierbij dit incident af.