Blue10 experienced a major incident on October 7, 2025 affecting Exact Online, lasting 2d 5h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Exact Online
Update timeline
- investigating Oct 07, 2025, 08:13 AM UTC
Op dit moment ontvangen wij meerdere meldingen van een select aantal klanten dat de factuuracties tussen Blue10 en Exact Online vertraagd zijn. Wij zien deze vertraging inderdaad optreden en zijn op dit moment bezig met het onderzoeken van de oorzaak. Zodra er een update beschikbaar is zullen we dat middels status.blue10.com laten weten.
- resolved Oct 09, 2025, 01:16 PM UTC
We zien dat de vertraagde factuuracties zijn doorgelopen en de verbinding tussen Blue10 en Exact Online weer werkt zoals je dat van ons gewend bent. Hierbij sluiten wij dit incident.