Blue10 experienced a critical incident on October 9, 2025 affecting Blue10 Invoice Management, lasting 1d 5h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 09, 2025, 08:21 AM UTC
We zien problemen naar voren komen die leiden tot verminderde beschikbaar van Blue10 Invoice Management en Contract Management. Je kan onderstaande ervaren tijdens het gebruik van Blue10: -Na het inloggen kan het langer duren dan normaal en wordt je teruggeleid naar de login pagina. -Na het inloggen kan het langer duren dan normaal voordat Blue10 beschikbaar is -In Blue10 zelf kan het langer duren voordat de pagina is ingeladen -Tijdens het werken met Blue10 kan het voorkomen dat je wordt uitgelogd en weer opnieuw moet inloggen. We zijn de oorzaak nog aan het onderzoeken en houden je op de hoogte via onze Statuspage.
- identified Oct 09, 2025, 08:35 AM UTC
We zien op dit moment dat er problemen naar voren komen in de DNS van Microsoft Azure. Deze problemen zijn tevens van invloed op het gebruik maken van Blue10 Invoice Management en Contract Management. Zodra er meer bekend is zullen we dat via status.blue10.com laten weten.
- identified Oct 09, 2025, 09:54 AM UTC
Wij zien dat Microsoft zojuist een bericht heeft geplaats op hun Statuspage waarin zij aangeven dat er problemen zijn bij zowel Microsoft Azure als Microsoft 365. Voor meer informatie verwijzen we je graag door naar: https://azure.status.microsoft/nl-nl/status en https://status.cloud.microsoft/ Op het moment dat er een update is, zullen we deze plaatsen op status.blue10.com
- identified Oct 09, 2025, 12:02 PM UTC
Op de Statuspage van Microsoft Azure (https://azure.status.microsoft/nl-nl/status) is het volgende aangegeven: 'Huidige status: Terwijl we onze mitigatie-inspanningen voortzetten, hebben we 96% van de getroffen bronnen met succes hersteld. Teams werken aan het herstel van de resterende 4% van de getroffen klanten.' Klanten kunnen proberen in te loggen in Blue10 Invoice Management en/of Contract Management. Mogelijk werkt dit nog niet voor iedereen succesvol. Zodra er een nieuwe update is zullen we dat via status.blue10.com laten weten.
- monitoring Oct 10, 2025, 08:15 AM UTC
Op de Statuspage van Microsoft Azure (https://azure.status.microsoft/nl-nl/status) is het volgende aangegeven: 'Er zijn momenteel geen actieve gebeurtenissen.' Met het volgende als laatste update: 23:59 UTC on 9 October 2025 – After reviewing our configuration and monitoring telemetry, we migrated traffic back to AFD for content hosting to mitigate the issue. De verstoring Van van Microsoft Azure is verholpen waardoor Blue10 weer werkt zoals je dat van ons mag verwachten. We blijven de beschikbaarheid komende uren monitoren.
- resolved Oct 10, 2025, 02:12 PM UTC
We zien in onze monitoring dat het inloggen en de prestaties in Blue10 stabiel zijn gebleven. Blue10 werkt weer zoals je dat van ons gewend bent. Hierbij sluiten wij dit incident.