Blue10 incident
Twinfield ondervindt problemen in webservice connectie
Blue10 experienced a notice incident on April 9, 2026 affecting Twinfield, lasting 22h 53m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Apr 09, 2026, 07:47 AM UTC
Bij acties richting het boekhoudsysteem, zoals het aanmaken van een leverancier, boeken en blokkeren en/of betaalblokkering opheffen, kan er een foutmelding optreden zoals bijvoorbeeld 'Er is een onverwachte fout opgetreden in de Blue10 ERP-adapter' of 'ERP_UNKNOWN_ERROR'. Vanuit Blue10 is dit voor nu op te lossen door via het bedrijfsbeheer opnieuw verbinding te maken met Twinfield. Let op: Dit kunnen alleen gebruikers met beheerdersrechten uitvoeren. Volg de volgende stappen: Beheer > Bedrijven >Selecteer een administratie > Klik rechts bovenin op 'verbind' en voer je inloggegevens van Twinfield in. Sluit hierna het venster om de verificatie te starten. Wanneer de verbinding opnieuw tot stand is gekomen, mogen ongedaan gemaakte acties handmatig opnieuw uitgevoerd worden. Voor meer informatie verwijzen wij je graag naar de statuspage van Twinfield: https://wktaaeu.my.site.com/nlcommunity/s/article/MTN-35530?language=nl_NL
- resolved Apr 10, 2026, 06:40 AM UTC
De connectie met de webservices van Twinfield is hersteld. Alle acties vanuit Blue10 richting Twinfield werken weer zoals je dat van ons gewend bent. Het is niet meer nodig om handmatig opnieuw verbinding te maken. Voor meer informatie m.b.t. de afhandeling van dit incident verwijzen wij je graag naar de statuspage van Twinfield: https://wktaaeu.my.site.com/nlcommunity/s/article/MTN-35530?language=nl_NL