bitFlyer experienced a major incident on May 12, 2019 affecting 販売所 Buy/Sell and ビットコイン簡単取引所 Bitcoin Easy Exchange and 1 more component, lasting 7h 44m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating May 12, 2019, 01:11 AM UTC
2019年5月12日8時35分頃から、以下のチャネルにおいて注文受付および約定処理がしづらい状況が発生しております。 From 08:35 a.m on May 12nd difficulty of Order Acceptance and Order Processing is occurring in the following channels.
- investigating May 12, 2019, 05:39 AM UTC
We are continuing to investigate this issue.
- resolved May 12, 2019, 08:56 AM UTC
2019年5月12日8時35分頃から以下のチャネルにおいて発生していた注文受付および約定処理がしづらい状況は、2019年5月12日9時58分頃に復旧しました。 The difficulty of Order acceptance and execution processing in the following channels from 08:35 a.m. on May 12th, 2019 was restored at 09:58 a.m. on May 12th, 2019.
- postmortem May 24, 2019, 01:27 AM UTC
【内容および発生理由】約定集中により、注文受付および約定処理が断続的にしづらい状況が発生しました。 \(Details and cause of occurrence\) Due to the large number of execution, Order requests and execution processing may face intermittent difficulties. 【対応状況および改善状況】注文受付および約定処理を別サーバーに退避する対応を実施し、復旧しました。 \(Action plan and status update\) To restore service, Order request action and Execution processing action were redirected to the other server.