Pagos con tarjeta — Incidencia en curso / Card Payments — Ongoing Incident

Update timeline

1. monitoring Oct 01, 2026, 09:17 AM UTC

   Hemos detectado un problema técnico con uno de nuestros proveedores de pago que afecta a los depósitos y compras con tarjeta. Por este motivo, estas operaciones pueden fallar o estar temporalmente desactivadas: - Depósito/compra/compra recurrente con tarjeta: [No disponible / Intermitente] - Depósito/compra con Google Pay: No disponible / Intermitente - Depósito/compra con Apple Pay: No disponible / Intermitente - Depósito/compra con Paypal: No disponible / Intermitente - Depósito/compra con MBWay: No disponible / Intermitente - Depósito por transferencia: Disponible - Compra, venta e intercambio con saldo: Disponible - Retiros bancarios: Disponible Tu balance no se ve afectado por esta incidencia. Nuestro equipo está trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Te mantendremos informado a través de este canal ante cualquier novedad. Para cualquier duda, contacta con nuestro equipo de soporte. ---------- We have detected a technical issue with one of our payment providers affecting card deposits and purchases. For this reason, these operations may fail or be temporarily unavailable: - Deposit/purchase/recurring purchase with card: Intermittent - Deposit/purchase with Google Pay: Intermittent - Deposit/purchase with Apple Pay: Intermittent - Deposit/purchase with PayPal: Intermittent - Deposit/purchase with MB WAY: Intermittent - Deposit via bank transfer: Available - Purchase, sale and exchange with balance: Available - Bank withdrawals: Available Your balance is not affected by this incident. Our team is working to restore the service as soon as possible. We will keep you informed through this channel of any updates. For any questions, contact our support team.

2. resolved Oct 01, 2026, 03:35 PM UTC

   This incident has been resolved.