Billbee Outage History

Billbee degraded · 1 active incident View live status →

Billbee had 23 outages in the last 2 years totaling 733h 10m of downtime — averaging 0.9 incidents per month.

There were 23 Billbee outages since August 25, 2025 totaling 733h 10m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.

Source: https://status.billbee.io

Notice July 17, 2026

Störung der Etsy-Anbindung nach Etsy-Passwortänderung

Detected by Pingoru
Jul 17, 2026, 06:46 PM UTC
Resolved
Jul 20, 2026, 06:35 AM UTC
Duration
2d 11h
Affected: Etsy
Timeline · 4 updates
  1. monitoring Jul 17, 2026, 06:46 PM UTC

    Durch eine Störung bei Etsy führt eine Änderung des Etsy-Passworts dazu, dass bestehende Anbindungen invalidiert und nicht mehr neu autorisiert werden können. Etsy arbeitet bereits an der Fehlerbehebung.

  2. monitoring Jul 20, 2026, 06:32 AM UTC

    Etsy hat den Fehler behoben. Anbindungen können nun wieder neu autorisiert werden.

  3. monitoring Jul 20, 2026, 06:33 AM UTC

    We are continuing to monitor for any further issues.

  4. resolved Jul 20, 2026, 06:35 AM UTC

    This incident has been resolved.

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Minor July 14, 2026

GLS: Probleme bei der Labelerzeugung

Detected by Pingoru
Jul 14, 2026, 09:33 AM UTC
Resolved
Jul 14, 2026, 09:40 AM UTC
Duration
7m
Affected: GLS
Timeline · 2 updates
  1. identified Jul 14, 2026, 09:33 AM UTC

    GLS hat uns darüber informiert, dass aktuell Probleme bei der Labelerzeugung über ihre API auftreten. GLS arbeitet an der Lösung des Problems.

  2. resolved Jul 14, 2026, 09:40 AM UTC

    GLS hat uns infomiert, dass die Probleme bei der Labelerzeugung über die API gelöst wurden.

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Notice June 29, 2026

DHL: Wartungsarbeiten am Sonntag 05.07.2026

Detected by Pingoru
Jun 29, 2026, 12:35 PM UTC
Resolved
Jun 29, 2026, 12:45 PM UTC
Duration
10m
Timeline · 1 update
  1. identified Jun 29, 2026, 12:35 PM UTC

    Heute möchten wir Dich über geplante Wartungsarbeiten bei DHL mit temporären Beeinträchtigungen am Sonntag, 05.07.2026 informieren. Diese Wartung betrifft alle DHL Services und findet zwischen 09:30 Uhr und 11:30 Uhr statt. Updates findest Du unter dem folgenden Link: https://post-paket-deutschland.status.api.dhl.com/

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Minor June 24, 2026

Billbee API: Timeouts / High Response Times am ApiUsage Endpunkt

Detected by Pingoru
Jun 24, 2026, 11:09 AM UTC
Resolved
Jun 24, 2026, 12:01 PM UTC
Duration
52m
Affected: API
Timeline · 2 updates
  1. identified Jun 24, 2026, 11:09 AM UTC

    Aktuell kommt es am ApiUsage-Endpunkt zu Timeouts und erhöhten Antwortzeiten. Wir arbeiten bereits an der Behebung des Problems. Im Rahmen der notwendigen Arbeiten kann der Endpunkt vorübergehend nicht erreichbar sein.

  2. resolved Jun 24, 2026, 12:01 PM UTC

    Wir konnten die Antwortzeiten des ApiUsage Endpunkts wieder in den Normalbereich stabilisieren.

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Major June 22, 2026

Störung bei Druckerwolke/ comrce cloudpring

Detected by Pingoru
Jun 22, 2026, 07:37 AM UTC
Resolved
Jun 22, 2026, 10:48 AM UTC
Duration
3h 10m
Affected: Druckerwolke
Timeline · 2 updates
  1. investigating Jun 22, 2026, 07:37 AM UTC

    Seit Sonntagnachmittag gab es Problem bei der Nutzung von ComrceCloudprint /Druckerwolke. Dokumente wurden nicht oder nur mit Verzögerung gedruckt.

  2. resolved Jun 22, 2026, 10:48 AM UTC

    Das ComrceCloudprint /Druckerwolke Problem wurde identifiziert und gelöst. Der Dienst arbeitet wieder wie vorgesehen.

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Notice June 9, 2026

Wix-Bestellmails werden unvollstänig importiert

Detected by Pingoru
Jun 09, 2026, 05:52 AM UTC
Resolved
Jun 17, 2026, 12:55 PM UTC
Duration
8d 7h
Affected: Andere Shops & MarktplätzeBestellimport
Timeline · 2 updates
  1. investigating Jun 09, 2026, 05:52 AM UTC

    Nach einer Änderung der Struktur der Wix-Bestell-Email werden einige Bestellungen nicht mehr zu Billbee importiert. Betroffen sind vor allem Bestellungen, die mit Paypal bezahlt wurden. Diese müssen manuell in Billbee angelegt werden

  2. resolved Jun 17, 2026, 12:55 PM UTC

    Der Email-Bestellungsimport wurde angepasst. Fehlerhafte Bestell-Emails werden eingelesen und als fehlerhaft markiert

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Notice May 18, 2026

Gemeinsames Bearbeiten von ausgewählten Artikeln kann alle Artikel ändern

Detected by Pingoru
May 18, 2026, 10:01 AM UTC
Resolved
May 21, 2026, 07:36 AM UTC
Duration
2d 21h
Affected: Billbee Anwendung (app.billbee.io)
Timeline · 3 updates
  1. investigating May 18, 2026, 10:01 AM UTC

    Wenn in der Artikelübersicht mehrere Artikel gefiltert werden und dann mit "alle Artikel markieren" markiert werden, wirkt sich die Funktion "Artikel gemeinsam bearbeiten" auf alle Artikel aus - nicht nur die markierten. Stattdessen müssen die Artikel einzeln markiert werden

  2. investigating May 18, 2026, 01:04 PM UTC

    Das Problem wurde behoben

  3. resolved May 21, 2026, 07:36 AM UTC

    This incident has been resolved.

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Major May 8, 2026

Shopify Neuanbindungen nicht möglich

Detected by Pingoru
May 08, 2026, 10:28 AM UTC
Resolved
May 13, 2026, 02:00 PM UTC
Duration
5d 3h
Affected: Shopify
Timeline · 2 updates
  1. identified May 08, 2026, 10:28 AM UTC

    Aktuell ist eine Neuanbindung von Shopify an Billbee nicht möglich. Wir haben das Problem identifiziert und arbeiten an einer Lösung.

  2. resolved May 13, 2026, 02:00 PM UTC

    Neuanbindung von Shopify an Billbee sind wieder möglich. Das Problem wurde gelöst.

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Notice March 24, 2026

Störung beim Mailversand mit Hoster "Jimdo"

Detected by Pingoru
Mar 24, 2026, 09:24 AM UTC
Resolved
Mar 25, 2026, 07:48 AM UTC
Duration
22h 23m
Affected: Mailversand
Timeline · 2 updates
  1. investigating Mar 24, 2026, 09:24 AM UTC

    Aktuell gibt es bei einigen Usern Probleme beim Mailversand mit dem Hoster Jimdo. Wir sind mit dem Anbieter in Kontakt und arbeiten an einer Lösung. Wenn möglich sollte man vorübergehend auf einen anderen Hoster ausweichen, da fehlgeschlagene Mails leider nicht automatisch erneut angestoßen werden können.

  2. resolved Mar 25, 2026, 07:48 AM UTC

    Mailversand wurde vom Jimdo wieder freigegeben

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Notice February 12, 2026

Kein Import von Mailadressen bei FBA Orders

Detected by Pingoru
Feb 12, 2026, 05:09 PM UTC
Resolved
Feb 13, 2026, 05:26 PM UTC
Duration
1d
Timeline · 2 updates
  1. identified Feb 12, 2026, 05:09 PM UTC

    Seit dem 11.02.2026 übermittelt Amazon im Rahmen von FBA-Bestellungen keine E-Mail-Adressen mehr über den bisherigen Übertragungsweg. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Amazon-Schnittstelle dahingehend anzupassen.

  2. resolved Feb 13, 2026, 05:26 PM UTC

    Damit bei FBA-Bestellungen weiterhin die Emailadressen importiert werden, muß der Import der FBA-Rechnungsadressen aktiviert sein

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Minor February 5, 2026

Mail-Versand ist verzögert

Detected by Pingoru
Feb 05, 2026, 03:09 PM UTC
Resolved
Feb 06, 2026, 09:07 AM UTC
Duration
17h 58m
Affected: Mailversand
Timeline · 3 updates
  1. identified Feb 05, 2026, 03:09 PM UTC

    The issue has been identified and a fix is being implemented.

  2. monitoring Feb 05, 2026, 09:18 PM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  3. resolved Feb 06, 2026, 09:07 AM UTC

    This incident has been resolved.

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Minor December 22, 2025

Störung der DPD-API

Detected by Pingoru
Dec 22, 2025, 07:33 AM UTC
Resolved
Dec 22, 2025, 09:19 AM UTC
Duration
1h 45m
Affected: DPD
Timeline · 2 updates
  1. identified Dec 22, 2025, 07:33 AM UTC

    Bei der DPD-API liegt eine Störung vor. Über den DPD-Webconnect-Service können keine Versandlabel erzeugt werden

  2. resolved Dec 22, 2025, 09:19 AM UTC

    DPD ist wieder erreichbar und die Versandlabel können wieder erzeugt werden.

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Minor December 17, 2025

Einige Woocommerce-Verbindungen können nicht abgerufen werdeb

Detected by Pingoru
Dec 17, 2025, 08:11 AM UTC
Resolved
Dec 18, 2025, 07:23 AM UTC
Duration
23h 12m
Affected: WooCommerceBestellimport
Timeline · 2 updates
  1. investigating Dec 17, 2025, 08:11 AM UTC

    Wir prüfen die Ursache. Betroffene User sollten prüfen, ob sie eine Firewall einsetzen, die die Zugriffe von Billbee verhindern. Dann müssten die Adressbereiche von Billbee dort freigegeben werden. Die Domain: api.billbee.io IP-Ranges: 49.12.91.128/29 & 159.69.228.168/29

  2. resolved Dec 18, 2025, 07:23 AM UTC

    Das Problem betraf nur User, deren Shop bei einem bestimmten Hoster gehostet wurde. Nachdem dieser die Ursache beseitigt hat, können die Bestellungen wieder eingelesen werden.

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Notice December 3, 2025

Anwendung nicht erreichbar / Probleme beim Login

Detected by Pingoru
Dec 03, 2025, 03:24 PM UTC
Resolved
Dec 03, 2025, 04:18 PM UTC
Duration
53m
Affected: Billbee Anwendung (app.billbee.io)
Timeline · 2 updates
  1. identified Dec 03, 2025, 03:24 PM UTC

    Laut unserem Monitoring ist die Anwendung aktuell für einen Teil der User nicht erreichbar oder es gibt Probleme beim Login. Wir wurden bereits informiert und arbeiten an der Lösung.

  2. resolved Dec 03, 2025, 04:18 PM UTC

    This incident has been resolved.

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Notice December 2, 2025

Zahlungsabgleich mit FINOM nicht möglich

Detected by Pingoru
Dec 02, 2025, 10:32 AM UTC
Resolved
Dec 05, 2025, 07:00 AM UTC
Duration
2d 20h
Affected: Banken
Timeline · 2 updates
  1. monitoring Dec 02, 2025, 10:32 AM UTC

    Bei der FINOM liegt eine Störung vor, die dazu führt, das keine neuen Konten verbunden werden und keine Zahlungen abgerufen werden können.

  2. resolved Dec 05, 2025, 07:00 AM UTC

    FinApi hat mitgeteilt, das die Bank den Fehler behoben hat.

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Notice November 18, 2025

Globaler Ausfall von Cloudflare-Services

Detected by Pingoru
Nov 18, 2025, 01:39 PM UTC
Resolved
Nov 18, 2025, 08:50 PM UTC
Duration
7h 11m
Timeline · 2 updates
  1. identified Nov 18, 2025, 01:39 PM UTC

    Globaler Ausfall von Cloudflare-Services beeinträchtigt die Interaktion von Billbee mit Services die Cloudflare verwenden.

  2. resolved Nov 18, 2025, 08:50 PM UTC

    This incident has been resolved.

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Critical November 14, 2025

Billbee nicht erreichbar

Detected by Pingoru
Nov 14, 2025, 01:51 PM UTC
Resolved
Nov 14, 2025, 03:00 PM UTC
Duration
1h 8m
Affected: Billbee Anwendung (app.billbee.io)
Timeline · 2 updates
  1. investigating Nov 14, 2025, 01:51 PM UTC

    We are currently investigating this issue.

  2. resolved Nov 14, 2025, 05:59 PM UTC

    This incident has been resolved.

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Minor October 21, 2025

DPD nur ein A6 Label je A4 Seite

Detected by Pingoru
Oct 21, 2025, 09:25 AM UTC
Resolved
Oct 23, 2025, 07:52 AM UTC
Duration
1d 22h
Affected: DPD
Timeline · 3 updates
  1. investigating Oct 21, 2025, 09:25 AM UTC

    Label im A6 Format werden für DPD Anbindungen aktuell nur einzeln ausgegeben und nicht mehrere Label je A4 Seite. Wir untersuchen die Ursache.

  2. investigating Oct 21, 2025, 09:36 AM UTC

    Die Ausgabe auf einen Cloudprinter schlägt bei diesen Labeln fehl.

  3. resolved Oct 23, 2025, 07:52 AM UTC

    Die Label werden wieder wie gewohnt ausgegeben und auf einem konfigurierten Cloudprinter ausgegeben.

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Major October 6, 2025

DHL Passwort kann nicht erneuert werden

Detected by Pingoru
Oct 06, 2025, 10:06 AM UTC
Resolved
Oct 07, 2025, 11:42 AM UTC
Duration
1d 1h
Affected: DHL
Timeline · 2 updates
  1. identified Oct 06, 2025, 10:06 AM UTC

    Aktuell kann kein neues Passwort in der DHL Anbindung gespeichert werden, falls dieses abgelaufen ist. Als Workaround kann vorübergehend eine Zweite Anbindung für DHL erstellt und für den Versand genutzt werden

  2. resolved Oct 07, 2025, 11:42 AM UTC

    Die Anbindung kann wie gewohnt wieder gespeichert werden.

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Major October 1, 2025

Etsy Bestandsabgleich gestört

Detected by Pingoru
Oct 01, 2025, 08:23 AM UTC
Resolved
Oct 01, 2025, 03:33 PM UTC
Duration
7h 10m
Affected: BestandsabgleichEtsy
Timeline · 3 updates
  1. investigating Oct 01, 2025, 08:23 AM UTC

    Aktuell kommt es zu Problemen beim Bestandsabgleich bei Etsy Anbindungen.

  2. identified Oct 01, 2025, 08:50 AM UTC

    Aufgrund einer kurzfristigen Anpassung auf Seiten Etsy muss die Bestandsmeldung durch Billbee erweitert werden. Wir arbeiten an einer Lösung.

  3. resolved Oct 01, 2025, 03:33 PM UTC

    This incident has been resolved.

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Minor September 3, 2025

Performanceprobleme

Detected by Pingoru
Sep 03, 2025, 09:08 AM UTC
Resolved
Sep 03, 2025, 09:43 AM UTC
Duration
34m
Affected: Billbee Anwendung (app.billbee.io)
Timeline · 3 updates
  1. investigating Sep 03, 2025, 09:08 AM UTC

    We are currently investigating this issue.

  2. identified Sep 03, 2025, 09:14 AM UTC

    The issue has been identified and a fix is being implemented.

  3. resolved Sep 03, 2025, 09:43 AM UTC

    This incident has been resolved.

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Major August 29, 2025

Kein Login möglich

Detected by Pingoru
Aug 29, 2025, 05:23 AM UTC
Resolved
Aug 29, 2025, 05:39 AM UTC
Duration
16m
Affected: Billbee Anwendung (app.billbee.io)
Timeline · 2 updates
  1. investigating Aug 29, 2025, 05:23 AM UTC

    Bei ca. 20% der Nutzer kommt es aktuell zu Problemen beim Login, wir arbeiten bereits an der Lösung.

  2. resolved Aug 29, 2025, 05:39 AM UTC

    This incident has been resolved.

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Major August 25, 2025

Störung beim E-Mail-Versand

Detected by Pingoru
Aug 25, 2025, 04:52 AM UTC
Resolved
Aug 26, 2025, 10:19 AM UTC
Duration
1d 5h
Affected: Mailversand
Timeline · 3 updates
  1. identified Aug 25, 2025, 04:52 AM UTC

    Seit gestern, dem 14. August 2025, 17:50 Uhr, ist der Versand von E-Mails über unsere internen Mail-Server vorübergehend nicht möglich. Kunden, die ihre eigenen Mail-Server (SMTP-Einstellungen) für den Versand konfiguriert haben, sind von dieser Störung nicht betroffen. Unser Team arbeitet bereits an der Behebung des Problems. Wir werden Sie an dieser Stelle über neue Entwicklungen informieren und bitten um Ihr Verständnis.

  2. monitoring Aug 25, 2025, 08:39 AM UTC

    Wir haben soeben eine Lösung implementiert, wodurch der E-Mail-Versand über unsere Server wieder wie gewohnt funktioniert. Alle E-Mails, die während der Störung nicht verschickt werden konnten, werden nun automatisch nachgeholt. Es ist kein Eingreifen eurerseits erforderlich. Es kann zu leichten Verzögerungen kommen während der Backlog an E-Mails aufgeholt wird. Vielen Dank für eure Geduld.

  3. resolved Aug 26, 2025, 10:19 AM UTC

    Das Problem wurde behoben.

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