Benchmark Email Classic incident

レポートの反映について

Minor Resolved View vendor source →

Benchmark Email Classic experienced a minor incident on August 30, 2024 affecting Benchmark Emailアカウント, lasting 2d 22h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Aug 30, 2024, 02:29 AM UTC
Resolved
Sep 02, 2024, 12:51 AM UTC
Duration
2d 22h
Detected by Pingoru
Aug 30, 2024, 02:29 AM UTC

Affected components

Benchmark Emailアカウント

Update timeline

  1. investigating Aug 30, 2024, 02:29 AM UTC

    リアルタイムレポートの反映に時間がかかるという事象が、一部アカウントで報告されております。 メール配信から24時間を経過しても開封率やクリック率が反映されないという場合は、サポートにて調査を行いますのでご相談ください。

  2. resolved Sep 02, 2024, 12:51 AM UTC

    復旧が完了し、現在正常に稼働しております。 尚、レポート機能は随時リアルタイム更新となりますが、正確な測定のため24時間ほど様子を見て頂けますと幸いです。