B2Chat experienced a critical incident on March 15, 2024 affecting Chat center (B2Chat), lasting 1h 22m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Mar 15, 2024, 03:42 PM UTC
Identificamos una lentitud que afecta principalmente en inconsistencia en los chats, lentitud en el ingreso y salida de mensajes, y actualización de estado de los usuarios, nuestro equipo se encuentra trabajando con prioridad máxima para resolver este incidente.
- identified Mar 15, 2024, 03:56 PM UTC
Identificamos una lentitud que afecta principalmente en inconsistencia en los chats, lentitud en el ingreso y salida de mensajes, y actualización de estado de los usuarios, nuestro equipo se encuentra trabajando con prioridad máxima para resolver este incidente.
- identified Mar 15, 2024, 04:31 PM UTC
Seguimos trabajando para solucionar este problema.
- identified Mar 15, 2024, 04:46 PM UTC
Seguimos trabajando para solucionar este problema.
- identified Mar 15, 2024, 04:48 PM UTC
Seguimos trabajando para solucionar este problema.
- monitoring Mar 15, 2024, 05:02 PM UTC
Un fix ha sido implementado y estamos monitoreando los resultados
- resolved Mar 15, 2024, 05:04 PM UTC
Este incidente ha sido resuelto.