B2Chat incident

Lentitud en ingreso y salida de mensajes

Minor Resolved View vendor source →

B2Chat experienced a minor incident on October 15, 2024 affecting Chat center (B2Chat), lasting 1h 12m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 15, 2024, 09:30 PM UTC
Resolved
Oct 15, 2024, 10:42 PM UTC
Duration
1h 12m
Detected by Pingoru
Oct 15, 2024, 09:30 PM UTC

Affected components

Chat center (B2Chat)

Update timeline

  1. identified Oct 15, 2024, 09:43 PM UTC

    Se esta presentando lentitud en ingreso y salida de mensajes, nuestro equipo tiene identificado este incidente y se encuentra en prioridad máxima para resolverlo.

  2. identified Oct 15, 2024, 10:06 PM UTC

    Nuestro equipo de ingeniería esta trabajando en un fix que mitigue este incidente

  3. monitoring Oct 15, 2024, 10:22 PM UTC

    Un fix ha sido implementado, nos encontramos monitoreando que el incidente haya sido resuelto

  4. resolved Oct 15, 2024, 10:42 PM UTC

    Este incidente ha sido resuelto