B2Chat incident

Indisponibilidad para ingreso a B2Chat mensaje "Conectando"

Critical Resolved View vendor source →

B2Chat experienced a critical incident on March 20, 2025 affecting Chat center (B2Chat), lasting 51m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Mar 20, 2025, 09:54 PM UTC
Resolved
Mar 20, 2025, 10:45 PM UTC
Duration
51m
Detected by Pingoru
Mar 20, 2025, 09:54 PM UTC

Affected components

Chat center (B2Chat)

Update timeline

  1. investigating Mar 20, 2025, 10:00 PM UTC

    Estamos presentando indisponibilidad para el ingreso a B2chat, nuestro equipo de ingeniería se encuentra con máxima prioridad diagnosticando el incidente para solucionarlo lo mas pronto posible.

  2. identified Mar 20, 2025, 10:09 PM UTC

    Este incidente ha sido identificado y se esta ejecutando un fix para mitigarlo.

  3. monitoring Mar 20, 2025, 10:24 PM UTC

    Un fix ha sido implementado nos encontramos monitoreando que sea efectivo en la estabilidad del servicio.

  4. monitoring Mar 20, 2025, 10:38 PM UTC

    Un fix ha sido implementado nos encontramos monitoreando que sea efectivo en la estabilidad del servicio.

  5. resolved Mar 20, 2025, 10:51 PM UTC

    Este incidente ha sido resuelto.