active24.cz Outage History
active24.cz is up right nowPingoru has recorded 14 incidents for active24.cz: 14 in the last 12 months and 9 in the last 90 days.
Show as a table
| Month | Incidents | Hours with an open incident |
|---|---|---|
| April 2026 | 1 | 248 of 720 (34%) |
| May 2026 | 0 | 88 of 744 (12%) |
| June 2026 | 0 | 0 of 720 (0%) |
| July 2026 | 1 | 0 of 744 (0%) |
| August 2026 | 2 | 3 of 744 (0%) |
| September 2026 | 6 | 200 of 720 (28%) |
| October 2026 | 1 | 16 of 510 (3%) |
Incidents, newest first
Major September 25, 2026 Upozornění na phishingové e‑maily 5d 11h
Started Sep 25, 2026, 08:58 AM UTC· resolved Sep 30, 2026, 08:43 PM UTC
- investigating Sep 17, 2026, 12:07 PM UTC
Zaznamenali jsme opakovanou vlnu podvodných e‑mailů, které se vydávají za oficiální komunikaci společnosti Websupport. Mohou vás vyzývat k okamžité platbě, změně hesla k e‑mailové schránce, nebo k jiné „urgentní“ akci. Cílem útočníků je získat vaše přihlašovací údaje do zákaznické administrace či e‑mailu. Často vás proto přesměrují na falešný formulář, nebo podvrženou platební bránu. Phishingovou zprávu lze poznat podle těchto faktorů: - Odesílatel obsahuje **jinou** než jednu z oficiálních Active24 domén, tedy active24.cz, active24.sk, případně active24.eu - E-mailová zpráva vyžaduje okamžitou akci (provedení platby, změnu hesla, aj.) a při nesplnění této výzvy hrozí např. blokací služby - Odkazy v dané zprávě směřují na domény mimo naše oficiální (active24.cz, active24.sk, případně active24.eu) - V případě služeb naše oficiální e-maily obsahují konkrétní informace, např. v případě fakturace konkrétní služby, částku, VS atp. Veškeré tyto informace lze také ověřit přihlášením do Vašeho WebAdminu, phishingové zprávy tyto údaje často zcela postrádají, nebo jsou zcela vymyšlené. Pokud takovýto e-mail obdržíte, proveďte prosím následující kroky: - **Neotvírejte** žádné odkazy, nebo přílohy obsažené ve zprávě - Nahlašte, prosím, tento podvodný e-mail zasláním originální zprávy ve formátu .eml na [email protected] Děkujeme vám za obezřetnost.
Major September 25, 2026 Omezená dostupnost přihlášení (WebAdmin/Webmail) 45m
Started Sep 25, 2026, 08:11 AM UTC· resolved Sep 25, 2026, 08:56 AM UTC
- investigating Sep 25, 2026, 08:11 AM UTC
Aktuálně evidujeme omezenou dostupnost přihlášení do rozhraní WebAdminu a Webmailu. V důsledku toho mohou tato prostředí být dočasně nedostupná, nebo reagovat pomaleji. Na stabilizaci provozu **intenzivně pracujeme**. V tuto chvíli bohužel nemáme k dispozici spolehlivý odhad úplného obnovení dostupnosti služeb. O dalším vývoji vás budeme informovat prostřednictvím této status page.
- resolved Sep 25, 2026, 08:56 AM UTC
Situace je nyní vyřešena, služby se opět vrátily do standardního provozu. Děkujeme za Vaší trpělivost.
Major September 22, 2026 Omezená dostupnost e-mailu v rámci služby Business Mail 2d 3h
Started Sep 22, 2026, 09:05 AM UTC· resolved Sep 24, 2026, 12:40 PM UTC
- investigating Sep 22, 2026, 09:05 AM UTC
Aktuálně evidujeme problém na serveru **M132**, který může způsobovat **opakované odpojování externích klientů od serveru**. Připojení přes [náš Webmail](https://mail.active24.cz/) funguje standardně. Na stabilizaci provozu **intenzivně pracujeme**. V tuto chvíli bohužel nemáme k dispozici spolehlivý odhad úplného obnovení dostupnosti služeb. O dalším vývoji vás budeme informovat prostřednictvím této status page.
- resolved Sep 24, 2026, 12:40 PM UTC
Situace je nyní vyřešena, služba se nyní opět vrátila do standardního provozu. Děkujeme za Vaší trpělivost.
Major September 10, 2026 Omezená dostupnost webového FTP 5h 10m
Started Sep 10, 2026, 01:19 PM UTC· resolved Sep 10, 2026, 06:30 PM UTC
- investigating Sep 10, 2026, 01:19 PM UTC
Aktuálně evidujeme omezenou dostupnost webového FTP rozhraní. V důsledku toho může toto prostředí být dočasně nedostupné, nebo reagovat pomaleji. Na stabilizaci provozu **intenzivně pracujeme**. V tuto chvíli bohužel nemáme k dispozici spolehlivý odhad úplného obnovení dostupnosti služeb. Protokoly FTP/SFTP jako takové **fungují standardně bez omezení**. O dalším vývoji vás budeme informovat prostřednictvím této status page.
- resolved Sep 11, 2026, 06:53 AM UTC
Situace je nyní vyřešena, služba se nyní opět vrátila do standardního provozu.
Major September 7, 2026 Omezená dostupnost webhostingového e-mailu (Roundcube) 2h 44m
Started Sep 07, 2026, 07:54 AM UTC· resolved Sep 07, 2026, 10:38 AM UTC
- investigating Sep 07, 2026, 07:54 AM UTC
Aktuálně evidujeme omezenou dostupnost webmailového prostředí Roundcube v rámci webhostingových e-mailů. V důsledku toho může toto prostředí být dočasně nedostupné, nebo reagovat pomaleji. Na stabilizaci provozu **intenzivně pracujeme**. V tuto chvíli bohužel nemáme k dispozici spolehlivý odhad úplného obnovení dostupnosti služeb. E-mailové služby jako takové prostřednictvím standartních protokolů (POP3, IMAP, SMTP) fungují standardně bez omezení. O dalším vývoji vás budeme informovat prostřednictvím této status page.
- investigating Sep 07, 2026, 09:22 AM UTC
Dostupnost služeb byla obnovena a webové rozhraní Roundcube by již mělo opět standardně fungovat, situaci nadále sledujeme.
- resolved Sep 07, 2026, 10:38 AM UTC
Situace je nyní vyřešena, služba se nyní opět vrátila do standardního provozu.
Major August 19, 2026 Omezená dostupnost části webhostingových služeb 1h 53m
Started Aug 19, 2026, 02:00 PM UTC· resolved Aug 19, 2026, 03:53 PM UTC
- investigating Aug 19, 2026, 02:13 PM UTC
Aktuálně evidujeme omezenou dostupnost části webhostingových služeb v souvislosti s nestandardně vysokým síťovým provozem. V důsledku toho mohou být některé webové stránky a související služby dočasně nedostupné nebo reagovat pomaleji. Na stabilizaci provozu **intenzivně pracujeme v urgentním režimu**. V tuto chvíli bohužel nemáme k dispozici spolehlivý odhad úplného obnovení dostupnosti služeb. O dalším vývoji vás budeme informovat prostřednictvím této status page.
- investigating Aug 19, 2026, 03:10 PM UTC
Dostupnost služeb byla obnovena a webové stránky by již měly fungovat standardně. Situaci nadále sledujeme a průběžně filtrujeme nestandardní síťový provoz, dokud nebude provoz plně stabilizován.
- resolved Aug 19, 2026, 03:53 PM UTC
Stav služeb by se nyní již měl vrátit do běžného provozu, situaci stále monitorujeme pro případné změny.
Major August 19, 2026 Výpadek části webhostingových serverů 47m
Started Aug 19, 2026, 07:49 AM UTC· resolved Aug 19, 2026, 08:37 AM UTC
- investigating Aug 19, 2026, 07:49 AM UTC
Aktuálně evidujeme výpadek části našich webhostingových serverů, který může způsobovat nedostupnost některých webových stránek a souvisejících služeb. Na odstranění problému **intenzivně pracujeme v urgentním režimu**. V tuto chvíli bohužel nemáme k dispozici spolehlivý odhad času obnovení služeb. O průběhu řešení a případných změnách vás budeme informovat prostřednictvím této status page nebo dle domluvy.
Major July 20, 2026 Nedostupnosť e-mailových služieb 10m
Started Jul 20, 2026, 02:55 PM UTC· resolved Jul 20, 2026, 03:05 PM UTC
- investigating Jul 20, 2026, 02:55 PM UTC
Evidujeme aktuálnu nedostupnosť e-mailových služieb. Vývojári už pracujú na odstránení problému. Ďakujeme za trpezlivosť.
Minor April 20, 2026 Degraded Performance detected on status page 15d 4h Overall
Started Apr 20, 2026, 04:02 PM UTC· resolved May 05, 2026, 08:37 PM UTC
No vendor updates were posted for this incident.
Major December 5, 2025 Editace DNS záznamů 2d 21h
Started Dec 05, 2025, 03:05 PM UTC· resolved Dec 08, 2025, 12:15 PM UTC
- resolved Dec 08, 2025, 12:15 PM UTC
Komplikaci ohledně editace DNS záznamů a jejich přidání/mazání jsme již odstranili na všech koncovkách. Omlouváme se za možné technické komplikace.
Major November 11, 2025 Výpadek emailových služeb 16m
Started Nov 11, 2025, 04:06 PM UTC· resolved Nov 11, 2025, 04:22 PM UTC
- resolved Nov 11, 2025, 04:34 PM UTC
Vážení zákazníci, dovolujeme si Vás informovat o krátké nedostupnosti části emailových serverů, která mohla způsobovat nemožnost odesílat a přijímat emaily. V tuto chvíli již byla daná komplikace odstraněna a emailové služby by měly být plně funkční. S omluvou za tyto technické komplikace, Tým Active24
Major October 28, 2025 Možná nedostupnost služeb VPS a VDC 7h 36m
Started Oct 28, 2025, 12:05 AM UTC· resolved Oct 28, 2025, 07:42 AM UTC
- resolved Jan 19, 2026, 02:01 PM UTC
We've now resolved the incident. Thanks for your patience.