Zenegy Outage History

Vores brugere oplever aktuelt problemer med at opdatere skattekort og vi undersøger sagen. ------ Our users are currently experiencing problems updating tax cards and we're investigating the issue.

Nogle brugere oplever lige nu fejl, når de forsøger at starte en lønkørsel. Vi arbejder på at løse problemet og vil løbende opdatere her. Some users are currently experiencing en error when trying to create a payroll run. We are working to resolve the issue and will continue to update here.

Vi oplever lige nu, at der er problemer med at modtage nye skattekort fra Skat. Vi er i dialog med Skat om sagen og arbejder på at løse problemet. Kender du medarbejderens trækprocent og fradrag, kan du rette skatteoplysningerne i lønkørslen ved at følge denne vejledning: https://help.zenegy.com/da/articles/649-aendring-af-en-medarbejders-skatteoplysninger-i-lonkorslen We are currently experiencing issues retrieving new tax cards from Skat. We are in contact with Skat regarding this and are working to resolve the issue. If you know the employee's tax information, you can edit the tax percent and tax base in the payroll run by following this guide: https://help.zenegy.com/en/articles/649

Vi oplever i øjeblikket problemer med vores Zenegy Expense mobil-app. Vi arbejder på at identificere og løse problemerne, og vil opdatere her på statussiden, når vi har nyt i sagen. ------ We are currently experiencing issues with our Zenegy Expense mobile app. We are working to identify and resolve the issues and will update this status page when we have news.

(English below) Nogle brugere oplever problemer, når de sender en lønkørsel til godkendelse. Vi arbejder på højtryk for at løse problemet og vil opdatere løbende her. Det er muligt at slå godkendelsesflowet fra under Min virksomhed > Løn og bank, hvis du er Systemadministrator, Lønbogholder - Fuld adgang eller Administrator med fuld adgang. ENG: Some users are experiencing issues requesting approval for payroll runs. We are working to reolve the issue as quickly as possible and will update here continuously. You can disable the Approval flow under My company > Salary and bank if you have the role of System Admin, Salary accountant - full access or Administrator with full access.