Yampi incident

Problema ao enviar pedidos para a Shopify

Minor Resolved View vendor source →

Yampi experienced a minor incident on November 16, 2021 affecting Serviços externos, lasting 1h 3m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Nov 16, 2021, 10:56 AM UTC
Resolved
Nov 16, 2021, 12:00 PM UTC
Duration
1h 3m
Detected by Pingoru
Nov 16, 2021, 10:56 AM UTC

Affected components

Serviços externos

Update timeline

  1. identified Nov 16, 2021, 10:56 AM UTC

    Nossa equipe identificou uma falha ao enviar os pedidos para a Shopify. Já estamos atuando na resolução do problema. O fechamento de compras no Checkout não foi afetado.

  2. monitoring Nov 16, 2021, 11:03 AM UTC

    Nossa equipe implementou um fix e os pedidos estão sendo enviados de forma gradual. A estimativa é que o fluxo seja normalizado em 1 hora.

  3. resolved Nov 16, 2021, 12:00 PM UTC

    This incident has been resolved.