Yampi incident

Instabilidade no Serviço de Métricas e Analytics

Minor Resolved View vendor source →

Yampi experienced a minor incident on May 23, 2024 affecting Admin, lasting 6h 2m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 23, 2024, 02:11 PM UTC
Resolved
May 23, 2024, 08:13 PM UTC
Duration
6h 2m
Detected by Pingoru
May 23, 2024, 02:11 PM UTC

Affected components

Admin

Update timeline

  1. identified May 23, 2024, 02:11 PM UTC

    Estamos enfrentando instabilidades no nosso serviço de métricas e analytics, o que está afetando diretamente as métricas do painel administrativo. Nossa equipe está atuando para resolver o problema o mais rápido possível.

  2. identified May 23, 2024, 02:15 PM UTC

    Identificamos a causa do problema e estamos trabalhando em uma solução.

  3. monitoring May 23, 2024, 02:28 PM UTC

    Estamos implementando uma correção e monitorando a estabilidade do serviço. Durante esse período, algumas métricas podem apresentar atrasos, mas esperamos que se estabilizem em breve. Agradecemos pela paciência enquanto trabalhamos para resolver esse problema.

  4. monitoring May 23, 2024, 04:00 PM UTC

    Identificamos um novo problema e as métricas estão inacessíveis no momento. Estamos trabalhando para recuperar o mais breve possível. Vale reforçar que tanto a Loja Virtual quanto o Checkout continuam operando normalmente.

  5. resolved May 23, 2024, 08:13 PM UTC

    This incident has been resolved.