Wisembly incident

Perte des images bannières des pages d'événement

Major Resolved View vendor source →

Wisembly experienced a major incident on November 10, 2022 affecting Wisembly application, lasting 4h 43m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Nov 10, 2022, 09:42 AM UTC
Resolved
Nov 10, 2022, 02:26 PM UTC
Duration
4h 43m
Detected by Pingoru
Nov 10, 2022, 09:42 AM UTC

Affected components

Wisembly application

Update timeline

  1. investigating Nov 10, 2022, 09:42 AM UTC

    Nous avons constaté la disparition des images de bannière des pages d'événement. Après investigation, un side-effect indésirable sur le code serveur a par mégarde supprimé le dossier contenant ces images. Nous procédons à une récupération du dernier backup afin de restituer la majorité de ces images (depuis notre dernier point de sauvegarde valide). Nous vous tiendrons informés ici de l'avancement de cette restitution. Entre temps, il vous est toujours possible de ré-uploader ces images afin de minimiser la gêne occasionnée sur vos pages, cela n'aura pas d'incidence avec la restitution du backup.

  2. resolved Nov 10, 2022, 02:26 PM UTC

    Le souci a été réglé. Le code fautif a été corrigé et les images restituées d’après la dernière sauvegarde.