United Hoster GmbH incident

Parallels Mandanten Broker Störung

Notice Resolved View vendor source →

United Hoster GmbH experienced a notice incident on February 2, 2021 affecting Frankfurt 1, lasting 17h 48m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Feb 02, 2021, 04:53 PM UTC
Resolved
Feb 03, 2021, 10:41 AM UTC
Duration
17h 48m
Detected by Pingoru
Feb 02, 2021, 04:53 PM UTC

Affected components

Frankfurt 1

Update timeline

  1. investigating Feb 02, 2021, 04:53 PM UTC

    Derzeit besteht leider ein Problem mit dem Parallels Mandanten Broker 18 Ein Rollback wird eingeleitet. Weitere Informationen folgen.

  2. resolved Feb 03, 2021, 10:41 AM UTC

    Das Problem wurde behoben und ein Rollback auf Version 17 durchgeführt. Alle Kunden mit einem Problem, führen wie mitgeteilt ein Un-join / Re-join durch am Mandanten Broker.