Ubiregi incident

QRオーダーの注文画面、ユビレジのヘルプページにアクセスできない状況が発生しています

Critical Resolved View vendor source →

Ubiregi experienced a critical incident on June 21, 2022 affecting オーダー機能（Orders） and 決済機能（Payments） and 1 more component, lasting 1h 13m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jun 21, 2022, 06:53 AM UTC
Resolved
Jun 21, 2022, 08:06 AM UTC
Duration
1h 13m
Detected by Pingoru
Jun 21, 2022, 06:53 AM UTC

Affected components

オーダー機能（Orders）決済機能（Payments）ヘルプページ（Help Center）

Update timeline

  1. investigating Jun 21, 2022, 06:53 AM UTC

    現在、QRオーダーの注文機能で画像が表示されない現象が発生しています。注文は可能です。 また、ユビレジのヘルプページ、ユビレジのWebサイトにアクセスできない状況が発生しています。ユビレジ管理画面にはアクセス可能です。

  2. investigating Jun 21, 2022, 07:01 AM UTC

    現在、QRオーダーの注文・決済機能が利用できなくなっております。

  3. investigating Jun 21, 2022, 07:03 AM UTC

    We are continuing to investigate this issue.

  4. resolved Jun 21, 2022, 08:06 AM UTC

    プラットフォームの障害により、QRオーダーの注文・決済機能が利用できない現象、ユビレジのヘルプページ・ユビレジのWebサイトにアクセスできない現象が発生していました。 現在は復旧しております。