Ubiregi incident

DNS Server Migration

Notice Resolved View vendor source →

Ubiregi experienced a notice incident on September 30, 2013, lasting 9d 21h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Sep 30, 2013, 09:00 AM UTC
Resolved
Oct 10, 2013, 06:06 AM UTC
Duration
9d 21h
Detected by Pingoru
Sep 30, 2013, 09:00 AM UTC

Update timeline

  1. scheduled Sep 30, 2013, 09:00 AM UTC

    We are planning to switch DNS server. It may take up to 12 hours to complete the switch. Visit our Twitter account for information. http://twitter.com/ubiregi_en DNSサーバの移行を予定しています。最長で12時間程度、ユビレジのWebサイトにアクセスできない可能性があります。 このメンテナンスについて、詳しい説明をユビレジブログに掲載しています。http://blog.ubiregi.com/archives/5160

  2. scheduled Oct 07, 2013, 12:29 PM UTC

    Maintenance will begin as scheduled in 60 minutes.

  3. in progress Oct 07, 2013, 01:30 PM UTC

    Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.

  4. in progress Oct 07, 2013, 01:36 PM UTC

    DNSの変更を完了しました。古いDNS情報を参照している場合に、ユビレジに接続できなくなる可能性があります。

  5. in progress Oct 08, 2013, 05:02 AM UTC

    https://ubiregi.com にアクセスできない事がある件についてですが、1週間前にアナウンスしたDNSサーバの移行による影響(最長12時間ユビレジのWebサイトにアクセスできない可能生がある)であり、ユビレジそのものに障害は発生しておりません。アクセスできない環境の方にはご迷惑をおかけしておりますがよろしくお願い致します。

  6. in progress Oct 08, 2013, 05:16 AM UTC

    なお、メンテナンス作業は既に完了しておりますが、ユビレジのWebサイトが表示されるまでの時間には個人差(特にご契約のインターネットサービスプロバイダによります)があります。よろしくお願い致します。

  7. monitoring Oct 08, 2013, 06:02 AM UTC

    作業は完了していますので、状態を変更しました。

  8. monitoring Oct 08, 2013, 06:07 AM UTC

    ユビレジのウェブサイトに接続できない状況について、情報を共有します。 現在、Cellular / 3GモデルのiPadについては、接続できたりできなかったりという状況が確認されています。うまく接続できない場合も、何度か試すと接続できるようになることがあります。 Wi-Fi接続でご利用になっている場合は、DNSサーバの設定を行うことで表示されるようになることがあります。Google Public DNSを使用するようにWi-Fi接続の設定を変更することで、現在、正常に接続できることを確認しています。 * http://netafull.net/iphone/038593.html

  9. monitoring Oct 08, 2013, 08:46 AM UTC

    サーバにアクセスできない場合の日報の印刷について情報提供を行います。 ユビレジの最新版2.52では、日報の計算がアップデートされiPad単体で日報が印刷できるようになっています。日報を印刷する必要がある場合には、ユビレジ2.52にアップデートし、印刷を試してください。 ただし、すでにお知らせしたように、次のような問題があります。 ・現金の入金は、釣銭の計算に問題があるため正常に計算されません ・同じく、金券等差額は、釣銭の計算に問題があるため正常に計算されません 他の項目(売上や税の金額など)については、正常に計算が行われます。 2.52にはこれらの問題があることから、「古い日報を使用する」オプションを使用するようにご案内していましたが、このオプションをオフにすることによって、サーバにアクセスできない状況でも日報が印刷できます。

  10. completed Oct 10, 2013, 06:06 AM UTC

    現時点までで、接続が回復していないという報告がなくなりましたので、完了とします。