Transfeera incident

Instabilidade no processamento de Pix CashOut

Critical Resolved View vendor source →

Transfeera experienced a critical incident on January 9, 2025 affecting Pix Payout, lasting 1h 22m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jan 09, 2025, 05:45 AM UTC
Resolved
Jan 09, 2025, 07:07 AM UTC
Duration
1h 22m
Detected by Pingoru
Jan 09, 2025, 05:45 AM UTC

Affected components

Pix Payout

Update timeline

  1. investigating Jan 09, 2025, 05:36 AM UTC

    Problemas no nosso provedor de acesso direto ao Pix estão afetando as operações Pix. Nos desculpamos pela inconveniência.

  2. identified Jan 09, 2025, 05:52 AM UTC

    O problema foi identificado e uma correção está sendo implementada.

  3. monitoring Jan 09, 2025, 06:47 AM UTC

    Uma correção foi aplicada e estamos monitorando os pagamentos. Novos pagamentos serão liquidados imediatamente e os criados durante a instabilidade serão processados em breve.

  4. resolved Jan 09, 2025, 07:07 AM UTC

    This incident has been resolved.