TOPSIM incident

Cloud nicht erreichbar

Critical Resolved View vendor source →

TOPSIM experienced a critical incident on August 6, 2025 affecting TOPSIM - Cloud, lasting 1h 6m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Aug 06, 2025, 01:31 PM UTC
Resolved
Aug 06, 2025, 02:37 PM UTC
Duration
1h 6m
Detected by Pingoru
Aug 06, 2025, 01:31 PM UTC

Affected components

TOPSIM - Cloud

Update timeline

  1. investigating Aug 06, 2025, 02:11 PM UTC

    Login und Abrufen der Daten ist nicht möglich. Wir sind gerade dabei das Problem zu untersuchen.

  2. monitoring Aug 06, 2025, 02:31 PM UTC

    Aufgrund eines Fehlers in einer Datenbankmigration konnten keine Daten mehr abgefragt werden. Die Migration wurde nun manuell durchgeführt und die Systeme wieder erreichbar gemacht.

  3. monitoring Aug 06, 2025, 02:33 PM UTC

    We are continuing to monitor for any further issues.

  4. resolved Aug 06, 2025, 02:37 PM UTC

    Die Cloud ist wieder wie gewohnt erreichbar.