TOPSIM incident

Cloud down

Critical Resolved View vendor source →

TOPSIM experienced a critical incident on May 22, 2023 affecting TOPSIM - Cloud, lasting 1h 7m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 22, 2023, 09:05 AM UTC
Resolved
May 22, 2023, 10:13 AM UTC
Duration
1h 7m
Detected by Pingoru
May 22, 2023, 09:05 AM UTC

Affected components

TOPSIM - Cloud

Update timeline

  1. investigating May 22, 2023, 09:05 AM UTC

    Die Cloud ist im Moment wegen eines schweren Fehlers nicht erreichbar. Das Cloud Team arbeitet mit Hochdruck daran das Problem zu finden und zu lösen.

  2. investigating May 22, 2023, 09:05 AM UTC

    We are continuing to investigate this issue.

  3. resolved May 22, 2023, 10:13 AM UTC

    Die ersten Datenbank Knoten sind wieder verfügbar. Die Cloud ist wieder erreichbar und mit eingeschränkter Leistung nutzbar. Es wird weiter an der Wiederherstellung der Datenbankknoten gearbeitet.