TOPSIM incident

Telekom Performance

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TOPSIM experienced a minor incident on May 21, 2024 affecting TOPSIM - Cloud, lasting 3d 21h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 21, 2024, 10:52 AM UTC
Resolved
May 25, 2024, 08:13 AM UTC
Duration
3d 21h
Detected by Pingoru
May 21, 2024, 10:52 AM UTC

Affected components

TOPSIM - Cloud

Update timeline

  1. identified May 21, 2024, 10:52 AM UTC

    Bei Nutzung des Internetproviders TELEKOM kann es derzeit zu Problemen in der TOPSIM-Cloud kommen. Die Verwendung eines VPN-Clients oder der Wechsel zu einem Hotspot behebt dieses Problem. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer langfristigen Lösung und bitten um Ihr Verständnis. --- When using the Internet provider TELEKOM, there may currently be problems in the TOPSIM-Cloud. Using a VPN client or switching to a hotspot will solve this problem. We are working hard on a long-term solution. We apologize for any inconvenience this may cause.

  2. resolved May 25, 2024, 08:13 AM UTC

    Das Problem in Zusammenhang mit Telekom-Verbindungen wurde behoben und es treten keine Einschränkungen mehr auf.