TDC Cloud Solutions incident
Vi oplever desværre i øjeblikket problemer Puzzel
TDC Cloud Solutions experienced a major incident on September 7, 2022 affecting Puzzel, lasting 44m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Sep 07, 2022, 06:29 AM UTC
Bemærk at denne driftsinformation kun omhandler produkter og services fra Cloud Solutions. Driftsinformation fra TDC Erhverv generelt kan findes på tdc.dk/driftsinformation ------------------- Der er PT Udfordringer med Puzzel der gør at kald ikke bliver til Teams klienten. Vi arbejder på sagen sammen med Puzzel og vender tilbage så snart der er nyt. Hvis i har softphone klienten tilknyttet kan i aktivere denne. Log af Køen i puzzel Gå i indstilliner og efterfølgende aktiver softphone og log på køen igen. Så vil i få kald den vej. Venlig hilsen TDC Erhverv Cloud Support ----------------------------- We currently have issues with Puzzel calls wont connect to Teams. We are working on the issue with Puzzel. As a temp solution you can logon with softphone in Puzzel and then calls can be taken there. Best regards, TDC Erhverv Cloud Support
- investigating Sep 07, 2022, 07:13 AM UTC
Fejlen er nu løst. Fejlen lå hos Puzzel der har rullet en opdatering tilbage.
- resolved Sep 07, 2022, 07:13 AM UTC
This incident has been resolved.