TDC Cloud Solutions incident
Udfordringer med ring til mobil voicemail
TDC Cloud Solutions experienced a minor incident on January 30, 2023 affecting Mobil, lasting 762d 22h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- monitoring Jan 30, 2023, 01:56 PM UTC
Kære kunder Vi oplever flere mobil brugere oplever, at de bliver bedt om at indtaste en pinkode når de trykker på deres Voicemail knap på deres telefoner. Fejlen påvirker både iPhone, og Android mobil telefoner. Den midlertidige løsning er at ringe direkte ind til Voicemail nummeret 51100303. Vores teknikere er i gang med at undersøge fejlen. Vi kommer retur snarest muligt
- monitoring Oct 31, 2023, 08:43 AM UTC
Kære kunde Desværre er der stadig udfordringer med Voicemail, og der bliver stadig arbejdet på sagen med at udbedre det. Indtil dette bliver anbefaler vi fortsat at man gemmer nummeret 51100303, som en kontakt når man skal få fat på sin voicemail. Så snart der noget nyt i sagen kommer vi retur.
- monitoring Nov 01, 2023, 11:06 AM UTC
Kære kunde, Efter længere tid med fejl på den mobile voicemail, må vi desværre erkende at fejlen på voicemailen ikke kan rettes. Vi vil derfor fortsat anbefale, at man gemmer nummeret 51100303, som en kontakt på sin telefon, så man kan få fat på sin voicemail på den måde. Vi beklager de gener fejlen har givet. Med venlig hilsen TDC Cloud support
- resolved Mar 03, 2025, 12:05 PM UTC
This incident has been resolved.