Stibee Outage History

Started Aug 10, 2026, 11:51 PM UTC· resolved Aug 10, 2026, 11:51 PM UTC

1. resolved Aug 10, 2026, 11:51 PM UTC

   2026년 8월 11일 오전 1시경부터 오전 8시 30분경까지 이메일 발송 및 발송 예약이 간헐적으로 실패하는 현상이 있었습니다. 지금은 이메일 발송 및 발송 예약이 정상적으로 이루어지고 있습니다. 해당 시간대에 발송 또는 발송 예약된 일부 이메일이 정상 처리되지 않았을 수 있습니다. 구체적인 영향 범위는 현재 파악 중이며, 확인되는 대로 추가 안내드리겠습니다.

2. postmortem Aug 11, 2026, 01:49 AM UTC

   2026년 8월 11일 오전 1시부터 API 요청을 처리하는 서버 내부에서 부하가 발생해, 로그인, 구독자 조회, 이메일 발송 등 스티비 서비스 전반에 걸쳐 간헐적으로 오류가 발생했습니다. 2026년 8월 11일 오전 8시 26분에 부하가 해소되어 정상화됐습니다.

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Started Aug 05, 2026, 09:23 AM UTC· resolved Aug 05, 2026, 09:51 AM UTC

1. investigating Aug 05, 2026, 09:23 AM UTC

   네이버 수신자에 대한 발송이 지연되고 있습니다. 원인을 파악하고 있습니다.

2. monitoring Aug 05, 2026, 09:40 AM UTC

   조치를 완료하고 모니터링하고 있습니다. 발송 지연이 단계적으로 해소되고 있습니다.

3. resolved Aug 05, 2026, 09:51 AM UTC

   발송 서버가 모두 정상화됐습니다. 발송이 모두 정상적으로 이루어지고 있습니다.

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Started May 14, 2026, 03:11 AM UTC· resolved May 14, 2026, 03:17 AM UTC

1. investigating May 14, 2026, 03:11 AM UTC

   구독 페이지 및 구독 폼에 접근이 불가합니다. 현재 원인을 파악 중이며, 해결되는 즉시 업데이트하겠습니다. 영향받는 기능 - 페이지 내 구독하기 기능 - 페이지 내 구독 유도 모달 기능 - 구독 폼 정상 동작 중인 기능 - API를 통한 구독자 추가 - 구독 폼을 외부에 내보내어 사용하는 경우

2. resolved May 14, 2026, 03:17 AM UTC

   구독 페이지 및 구독 폼 접근이 정상화됐습니다. 구독 페이지, 구독 폼 접근이 가능하고 구독 신청 또한 정상 동작하고 있습니다.

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Started Jan 22, 2026, 01:35 AM UTC· resolved Jan 22, 2026, 02:57 AM UTC

1. investigating Jan 22, 2026, 01:35 AM UTC

   일부 수신자에 대한 발송이 지연되고 있습니다.

2. monitoring Jan 22, 2026, 02:29 AM UTC

   발송 지연을 단계적으로 정상화하고 있습니다. 계속해서 모니터링 중입니다.

3. resolved Jan 22, 2026, 02:57 AM UTC

   발송 서버가 모두 정상화 됐습니다. 발송이 모두 정상적으로 이루어지고 있습니다.

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Started Nov 18, 2025, 01:53 PM UTC· resolved Nov 18, 2025, 03:44 PM UTC

1. identified Nov 18, 2025, 01:53 PM UTC

   이메일에 업로드한 이미지를 처리하기 위한 이미지 저장소 서비스인 '클라우드플레어(Cloudflare)'에 발생한 에러 영향으로 현재 이메일에 업로드한 이미지의 표시가 정상적으로 이루어지지 않고 있습니다. 클라우드플레어 에러에 대한 자세한 내용은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다. https://www.cloudflarestatus.com/

2. monitoring Nov 18, 2025, 02:13 PM UTC

   임시 조치를 진행했습니다. 이미지 표시에 문제가 있다면 아래 순서로 조치해주세요. 1. 문제가 발생한 이메일을 [복사] 합니다. 2. 표시되지 않는 이미지 상자는 삭제합니다. 3. 새로운 이미지 상자를 추가하고 이미지를 다시 업로드합니다. 클라우드플레어 에러에 대한 자세한 내용은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다. https://www.cloudflarestatus.com/

3. monitoring Nov 18, 2025, 03:13 PM UTC

   이미지 표시가 정상화되고 있습니다.

4. resolved Nov 18, 2025, 03:44 PM UTC

   이미지 표시가 정상화되었습니다. 이미지가 모두 정상적으로 표시되고 있고, 업로드도 모두 정상적으로 이루어지고 있습니다.

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Started Aug 18, 2025, 02:22 AM UTC· resolved Aug 18, 2025, 03:00 AM UTC

1. monitoring Aug 18, 2025, 02:22 AM UTC

   평소보다 이메일 발송량이 급증하여, 발송 완료 처리에 시간이 소요되고 있습니다. 해결을 위해 발송 서버를 추가 투입하였습니다.

2. monitoring Aug 18, 2025, 02:23 AM UTC

   We are continuing to monitor for any further issues.

3. resolved Aug 18, 2025, 03:00 AM UTC

   발송 서버가 모두 정상화 됐으며, 발송이 모두 정상적으로 이루어지고 있습니다.

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Started May 19, 2025, 02:39 AM UTC· resolved May 19, 2025, 03:21 AM UTC

1. investigating May 19, 2025, 02:39 AM UTC

   자동 이메일 발송이 지연되고 있습니다.

2. identified May 19, 2025, 02:52 AM UTC

   원인이 된 케이스를 확인하고 조치 중입니다.

3. resolved May 19, 2025, 03:21 AM UTC

   자동 이메일 발송이 정상화 됐습니다. 모든 발송이 정상적으로 처리되고 있습니다.

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Started Feb 24, 2025, 11:33 PM UTC· resolved Feb 25, 2025, 12:00 AM UTC

1. identified Feb 25, 2025, 02:36 AM UTC

   서비스 접속이 원활하게 이루어지지 않고 있습니다.

2. identified Feb 25, 2025, 02:37 AM UTC

   서비스 접속이 가능하도록 조치했습니다. 정확한 원인과 영향 범위를 파악하고 있습니다.

3. resolved Feb 25, 2025, 04:49 AM UTC

   서비스를 정상화했습니다. 서버 내 개발 소프트웨어를 업데이트 하는 과정에서 서비스 운영을 위해 사용하는 일부 기능이 영향을 받아 전반적인 서비스 사용에 영향이 발생했습니다. 발생한 구체적인 영향 범위는 아래와 같습니다. 1. 서비스 접속이 되지 않았습니다. 2. 오전 6:03 ~ 오전 8:33까지 발송을 예약한 이메일을 오전 9:00에 발송되도록 지연 처리 했습니다. 3. 통계 표시를 위한 일부 이메일의 발송 완료 처리가 지연되어 통계가 표시되지 않고 있습니다. 곧 완료 처리될 예정입니다. 4. API 요청 시 502 에러 응답이 발생했습니다. 5. 구독 폼, 페이지 접속 시 500 에러 응답이 발생했습니다. 전반적인 소프트웨어 업데이트 프로세스를 점검하고 있으며 같은 문제가 발생하지 않도록 보완 조치를 진행했습니다.

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Started Feb 06, 2025, 08:35 AM UTC· resolved Feb 06, 2025, 09:43 AM UTC

1. investigating Feb 06, 2025, 08:35 AM UTC

   현재 이미지 업로드 기능이 정상적으로 동작하지 않습니다. 원인을 확인하고 있습니다. 이미 업로드 된 이미지에는 문제가 없습니다. 이미지 업로드 외 다른 편집 기능은 정상적으로 사용하실 수 있습니다.

2. identified Feb 06, 2025, 08:40 AM UTC

   이미지 저장을 위해 사용하는 외부 서비스(Cloudflare)의 이슈로 이미지 업로드 기능이 동작하지 않고 있습니다. 관련 링크(영어): https://www.cloudflarestatus.com/incidents/pgz7g5xlpxzr

3. monitoring Feb 06, 2025, 09:00 AM UTC

   이미지 업로드 기능을 임시로 정상화하고 모니터링을 진행하고 있습니다.

4. resolved Feb 06, 2025, 09:43 AM UTC

   이미지 업로드 기능이 정상적으로 동작하고 있습니다.

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Started Dec 27, 2024, 02:25 AM UTC· resolved Dec 27, 2024, 05:36 AM UTC

1. monitoring Dec 27, 2024, 02:25 AM UTC

   이메일 발송이 평소보다 몰려 발송 완료가 지연되고 있습니다. 서버 안정화 작업을 진행하고 있습니다.

2. resolved Dec 27, 2024, 05:36 AM UTC

   발송 서버가 모두 정상화 됐습니다. 발송이 모두 정상적으로 이루어지고 있습니다.

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Started Dec 17, 2024, 03:15 AM UTC· resolved Dec 17, 2024, 03:27 AM UTC

1. investigating Dec 17, 2024, 03:15 AM UTC

   현재 스티비 API가 정상적으로 동작하지 않습니다. (504 Gateway Timeout 이슈 발생)

2. investigating Dec 17, 2024, 03:16 AM UTC

   We are continuing to investigate this issue.

3. investigating Dec 17, 2024, 03:18 AM UTC

   We are continuing to investigate this issue.

4. resolved Dec 17, 2024, 03:27 AM UTC

   스티비 API가 정상화 됐습니다.

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Started Nov 01, 2024, 05:05 AM UTC· resolved Nov 01, 2024, 05:20 AM UTC

1. investigating Nov 01, 2024, 05:05 AM UTC

   이메일 [예약하기], [발송하기]가 동작하지 않고 있습니다. 원인을 확인 중에 있습니다. [테스트 발송하기]는 정상적으로 동작하고 있습니다.

2. resolved Nov 01, 2024, 05:20 AM UTC

   이메일 [예약하기], [발송하기]가 정상화 됐습니다.

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