Stibee had 14 outages in the last 2 years totaling 13h 34m of downtime — averaging 0.6 incidents per month.
There were 14 Stibee outages since August 27, 2024 totaling 13h 34m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.
네이버 수신자에 대한 발송이 지연되고 있습니다. 원인을 파악하고 있습니다.
조치를 완료하고 모니터링하고 있습니다. 발송 지연이 단계적으로 해소되고 있습니다.
발송 서버가 모두 정상화됐습니다. 발송이 모두 정상적으로 이루어지고 있습니다.
구독 페이지 및 구독 폼에 접근이 불가합니다. 현재 원인을 파악 중이며, 해결되는 즉시 업데이트하겠습니다. 영향받는 기능 - 페이지 내 구독하기 기능 - 페이지 내 구독 유도 모달 기능 - 구독 폼 정상 동작 중인 기능 - API를 통한 구독자 추가 - 구독 폼을 외부에 내보내어 사용하는 경우
구독 페이지 및 구독 폼 접근이 정상화됐습니다. 구독 페이지, 구독 폼 접근이 가능하고 구독 신청 또한 정상 동작하고 있습니다.
일부 수신자에 대한 발송이 지연되고 있습니다.
발송 지연을 단계적으로 정상화하고 있습니다. 계속해서 모니터링 중입니다.
발송 서버가 모두 정상화 됐습니다. 발송이 모두 정상적으로 이루어지고 있습니다.
이메일에 업로드한 이미지를 처리하기 위한 이미지 저장소 서비스인 '클라우드플레어(Cloudflare)'에 발생한 에러 영향으로 현재 이메일에 업로드한 이미지의 표시가 정상적으로 이루어지지 않고 있습니다. 클라우드플레어 에러에 대한 자세한 내용은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다. https://www.cloudflarestatus.com/
임시 조치를 진행했습니다. 이미지 표시에 문제가 있다면 아래 순서로 조치해주세요. 1. 문제가 발생한 이메일을 [복사] 합니다. 2. 표시되지 않는 이미지 상자는 삭제합니다. 3. 새로운 이미지 상자를 추가하고 이미지를 다시 업로드합니다. 클라우드플레어 에러에 대한 자세한 내용은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다. https://www.cloudflarestatus.com/
이미지 표시가 정상화되고 있습니다.
이미지 표시가 정상화되었습니다. 이미지가 모두 정상적으로 표시되고 있고, 업로드도 모두 정상적으로 이루어지고 있습니다.
평소보다 이메일 발송량이 급증하여, 발송 완료 처리에 시간이 소요되고 있습니다. 해결을 위해 발송 서버를 추가 투입하였습니다.
We are continuing to monitor for any further issues.
발송 서버가 모두 정상화 됐으며, 발송이 모두 정상적으로 이루어지고 있습니다.
자동 이메일 발송이 지연되고 있습니다.
원인이 된 케이스를 확인하고 조치 중입니다.
자동 이메일 발송이 정상화 됐습니다. 모든 발송이 정상적으로 처리되고 있습니다.
서비스 접속이 원활하게 이루어지지 않고 있습니다.
서비스 접속이 가능하도록 조치했습니다. 정확한 원인과 영향 범위를 파악하고 있습니다.
서비스를 정상화했습니다. 서버 내 개발 소프트웨어를 업데이트 하는 과정에서 서비스 운영을 위해 사용하는 일부 기능이 영향을 받아 전반적인 서비스 사용에 영향이 발생했습니다. 발생한 구체적인 영향 범위는 아래와 같습니다. 1. 서비스 접속이 되지 않았습니다. 2. 오전 6:03 ~ 오전 8:33까지 발송을 예약한 이메일을 오전 9:00에 발송되도록 지연 처리 했습니다. 3. 통계 표시를 위한 일부 이메일의 발송 완료 처리가 지연되어 통계가 표시되지 않고 있습니다. 곧 완료 처리될 예정입니다. 4. API 요청 시 502 에러 응답이 발생했습니다. 5. 구독 폼, 페이지 접속 시 500 에러 응답이 발생했습니다. 전반적인 소프트웨어 업데이트 프로세스를 점검하고 있으며 같은 문제가 발생하지 않도록 보완 조치를 진행했습니다.
현재 이미지 업로드 기능이 정상적으로 동작하지 않습니다. 원인을 확인하고 있습니다. 이미 업로드 된 이미지에는 문제가 없습니다. 이미지 업로드 외 다른 편집 기능은 정상적으로 사용하실 수 있습니다.
이미지 저장을 위해 사용하는 외부 서비스(Cloudflare)의 이슈로 이미지 업로드 기능이 동작하지 않고 있습니다. 관련 링크(영어): https://www.cloudflarestatus.com/incidents/pgz7g5xlpxzr
이미지 업로드 기능을 임시로 정상화하고 모니터링을 진행하고 있습니다.
이미지 업로드 기능이 정상적으로 동작하고 있습니다.
이메일 발송이 평소보다 몰려 발송 완료가 지연되고 있습니다. 서버 안정화 작업을 진행하고 있습니다.
발송 서버가 모두 정상화 됐습니다. 발송이 모두 정상적으로 이루어지고 있습니다.
현재 스티비 API가 정상적으로 동작하지 않습니다. (504 Gateway Timeout 이슈 발생)
We are continuing to investigate this issue.
We are continuing to investigate this issue.
스티비 API가 정상화 됐습니다.
이메일 [예약하기], [발송하기]가 동작하지 않고 있습니다. 원인을 확인 중에 있습니다. [테스트 발송하기]는 정상적으로 동작하고 있습니다.
이메일 [예약하기], [발송하기]가 정상화 됐습니다.
자동 이메일 발송이 지연되고 있습니다.
자동 이메일 발송이 정상화됐습니다.
발송 완료 처리가 지연되고 있습니다. 정확한 원인을 파악 중에 있습니다.
아이클라우드의 이메일 수신이 평소보다 불안정해 아이클라우드 수신자에게 발송되는 이메일에 대한 처리가 지연되고 있습니다. 이 영향으로 다른 이메일의 발송 완료처리에도 전체적으로 영향이 발생하고 있습니다.
아이클라우드의 이메일 수신이 안정화되어 단계적으로 서버를 정상화하고 있습니다.
아이클라우드의 이메일 수신이 정상화됐습니다. 발송완료가 순차적으로 처리되고 있습니다.
사용하고 있는 인증 문자 발송 업체의 이슈로 현재 로그인, 회원가입 시 문자 인증이 발송되지 않고 있습니다.
사용하고 있는 인증 문자 발송 업체로 문자 발송 요청이 일시적으로 몰려 로그인, 회원가입 시 인증 문자 발송이 지연되고 있습니다.
문자 발송 기능이 모두 정상화 됐습니다.