Stibee incident

다음, 카카오, 한메일 발송 실패

Minor Resolved View vendor source →

Stibee experienced a minor incident on January 15, 2024 affecting mail.stibee.com, lasting 1h 5m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jan 15, 2024, 11:54 AM UTC
Resolved
Jan 15, 2024, 01:00 PM UTC
Duration
1h 5m
Detected by Pingoru
Jan 15, 2024, 11:54 AM UTC

Affected components

mail.stibee.com

Update timeline

  1. investigating Jan 15, 2024, 02:20 AM UTC

    다음, 카카오, 한메일 수신자 대상 이메일 발송이 실패하고 있습니다. 원인을 확인 중에 있습니다. 다른 서비스의 이메일 발송은 정상적으로 이루어지고 있습니다.

  2. identified Jan 15, 2024, 07:51 AM UTC

    특정 사용자의 이메일이 원인이 되어 daum.net, kakao.com, hanmail.net 수신자 대상 이메일 발송이 실패하고 있습니다. 원인 이메일을 확인하여 조치했습니다.

  3. monitoring Jan 15, 2024, 11:54 AM UTC

    daum.net, kakao.com, hanmail.net 이메일 발송을 단계적으로 정상화하고 있습니다. 일반 이메일 발송을 정상화했습니다.

  4. monitoring Jan 15, 2024, 12:39 PM UTC

    자동 이메일 발송을 단계적으로 정상화했습니다.

  5. resolved Jan 16, 2024, 02:14 AM UTC

    daum.net, kakao.com, hanmail.net 이메일 발송이 정상화 됐습니다.