Statflo incident

Calling App is down / Problème technique: Passage d’appels depuis l’application

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Statflo experienced a major incident on December 4, 2019 affecting Conversation Platform, lasting 19m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Dec 04, 2019, 04:17 PM UTC
Resolved
Dec 04, 2019, 04:36 PM UTC
Duration
19m
Detected by Pingoru
Dec 04, 2019, 04:17 PM UTC

Affected components

Conversation Platform

Update timeline

  1. investigating Dec 04, 2019, 04:17 PM UTC

    It has come to our attention that our calling app is down. Our team is investigating the issue and will provide an update once we’ve identified a potential solution. ----------------- Nous avons identifié un problème technique qui impacte le(s) module(s) suivant(s): Passage d’appels depuis l’application. Notre équipe s’efforce de déterminer la source du problème. Nous vous tiendrons au courant dès lors que celle-ci sera identifiée

  2. resolved Dec 04, 2019, 04:36 PM UTC

    Update: The problem should be resolved. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience and continued support. We will continue to monitor the situation. ----------------- Mise à jour: Le problème devrait être désormais résolu. Nous vous prions de nous excuser pour le dérangement et vous remercions de votre patience. Nous continuons à surveiller l'application pour nous assurer que tout fonctionne correctement