Statflo incident

Statflo App is down - Issue under investigation / Problème technique: Application Statflo - Investigation en cours

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Statflo experienced a major incident on May 12, 2020 affecting Statflo Application, lasting 15m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 12, 2020, 08:18 PM UTC
Resolved
May 12, 2020, 08:33 PM UTC
Duration
15m
Detected by Pingoru
May 12, 2020, 08:18 PM UTC

Affected components

Statflo Application

Update timeline

  1. investigating May 12, 2020, 08:18 PM UTC

    It has come to our attention that our Statflo App is down (Error 503). Our team is investigating the issue and will provide an update once we’ve identified a potential solution. ----------------- Nous avons identifié un problème technique qui impacte le(s) module(s) suivant(s): Application Statflo. Notre équipe s’efforce de déterminer la source du problème. Nous vous tiendrons au courant dès lors que celle-ci sera identifiée

  2. identified May 12, 2020, 08:27 PM UTC

    The issue has been identified and a fix is being implemented.

  3. identified May 12, 2020, 08:31 PM UTC

    Update: Our Team has identified the problem and are currently working to implement the solution. We expect service to return to normal shortly. ----------------- Mise à jour: Notre équipe a identifié la source du problème et travaille à sa résolution. Le service devrait être de nouveau fonctionnel prochainement

  4. resolved May 12, 2020, 08:33 PM UTC

    UPDATE: The problem should be resolved. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience and continued support. We will continue to monitor the situation. ----------------- Mise à jour: Le problème devrait être désormais résolu. Nous vous prions de nous excuser pour le dérangement et vous remercions de votre patience. Nous continuons à surveiller l'application pour nous assurer que tout fonctionne correctement