Statflo incident

Statflo App is down - Issue under investigation / Problème technique: Application Statflo - Investigation en cours

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Statflo experienced a major incident on June 3, 2020 affecting Conversation Platform and Statflo Application and 1 more component, lasting 1m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jun 03, 2020, 07:00 PM UTC
Resolved
Jun 03, 2020, 07:01 PM UTC
Duration
1m
Detected by Pingoru
Jun 03, 2020, 07:00 PM UTC

Affected components

Conversation PlatformStatflo ApplicationThird Party ServicesManaged Databases & Storage

Update timeline

  1. investigating Jun 03, 2020, 07:00 PM UTC

    It has come to our attention that our app is down (Error 504). Our team is investigating the issue and will provide an update once we’ve identified a potential solution. ----------------- Nous avons identifié un problème technique qui impacte le(s) module(s) suivant(s): App de Statflo. Notre équipe s’efforce de déterminer la source du problème. Nous vous tiendrons au courant dès lors que celle-ci sera identifiée.

  2. resolved Jun 03, 2020, 07:01 PM UTC

    UPDATE: The problem should be resolved. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience and continued support. We will continue to monitor the situation. ----------------- Mise à jour: Le problème devrait être désormais résolu. Nous vous prions de nous excuser pour le dérangement et vous remercions de votre patience. Nous continuons à surveiller l'application pour nous assurer que tout fonctionne correctement