App is down - Issue under investigation / Problème technique: App Statflo - Investigation en cours

Update timeline

1. investigating Jul 30, 2020, 07:23 PM UTC

   It has come to our attention that our Statflo App is down (Error 504). Our team is investigating the issue and will provide an update once we’ve identified a potential solution. ----------------- Nous avons identifié un problème technique qui impacte le(s) module(s) suivant(s): Erreur 504 App Statflo. Notre équipe s’efforce de déterminer la source du problème. Nous vous tiendrons au courant dès lors que celle-ci sera identifiée.

2. monitoring Jul 30, 2020, 07:26 PM UTC

   Update: Our Team has solved the problem and are currently monitoring the solution. Service should be back to normal. We'll be updating again when our monitoring period ends. ----------------- Mise à jour: Notre équipe a résolu le problème et nos continuons à surveiller la situation. Le service devrait être de retour à la normale. Nous allons vous donner une autre mise à jour dès que la période de surveillance sera complétée.

3. resolved Jul 30, 2020, 07:28 PM UTC

   UPDATE: The problem should be resolved. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience and continued support. We will continue to monitor the situation. ----------------- Mise à jour: Le problème devrait être désormais résolu. Nous vous prions de nous excuser pour le dérangement et vous remercions de votre patience. Nous continuons à surveiller l'application pour nous assurer que tout fonctionne correctement