SocialDog experienced a major incident on February 8, 2023 affecting Tweet engagement, lasting 4h 48m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Tweet engagement
Update timeline
- investigating Feb 08, 2023, 04:08 AM UTC
ツイートへの反応機能で、一部データを取得できない障害が発生しております。 現在原因を調査しております。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ■障害内容 ・新たにツイートへの反応にTwitterアカウントを連携できない ・2023/02/07 15:00 移行のツイートへの反応のデータを閲覧できない ■現在の状況 調査中
- resolved Feb 08, 2023, 08:57 AM UTC
「ツイートへの反応」機能の不具合を解消しました。 「ツイートへの反応」機能は正常に動作しております。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ■障害発生期間 2023/02/07 15:00 - 2023/02/08 17:50 ■障害内容 ・新たにツイートへの反応にTwitterアカウントを連携できない ・2023/02/07 15:00 以降のツイートへの反応のデータを閲覧できない ■現在の状況 解決済み ■不具合の原因 2023/02/07 15:00にシステムのアップデートに伴い、NTTデータとのAPI連携が正常に動作していませんでした。