Snelstart had 73 outages in the last 2 years totaling 1498h 24m of downtime — averaging 3 incidents per month.
There were 73 Snelstart outages since May 6, 2025 totaling 1498h 24m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.
Door een internetstoring op ons kantoor in Alkmaar zijn minder collega's telefonisch bereikbaar. Het is daardoor drukker en je wacht langer voordat we opnemen. We werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.
Door een storing in onze B2B-API lukt het tijdelijk niet om externe programma's te koppelen met Snelstart. We werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.
Door een storing kun je bedrijfsgegevens tijdelijk niet opzoeken via de KvK-zoekfunctie in het SamenOp-formulier. Wanneer je deze functionaliteit gebruikt, kan de aanvraag niet gedaan worden. We werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.
Door een storing kun je bedrijfsgegevens tijdelijk niet opzoeken via de KvK-zoekfunctie in het SamenOp-formulier. Wanneer je deze functionaliteit gebruikt, kan de aanvraag niet gedaan worden. We werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.
Op dit moment kun je in Snelstart Web soms een incidentcode krijgen wanneer je een factuur opent. Het probleem treedt niet bij elke factuur op.
Op dit moment ervaren sommige gebruikers problemen met Snelstart. Sommige schermen laden niet of niet goed. Ook lukt het soms niet om in te loggen.
Op dit moment ervaren gebruikers van Outlook problemen met het ontvangen van e-mail. E-mails die je vanuit Snelstart verstuurt, worden wel verzonden, maar komen mogelijk niet aan bij de ontvanger.
Op dit moment is er een storing in de Snelstart Bankieren-app. Hierdoor kun je de melding ‘Er is iets misgegaan’ krijgen. Onze excuses voor het ongemak.
Vanavond voert de Belastingdienst onderhoud uit aan SBR (WUS) machtigingen en mededelingen. Tussen 18:00 uur en 23:00 uur is deze service tijdelijk niet beschikbaar. Je merkt dit doordat je in deze periode geen aangiften kunt verzenden. Onze excuses voor het ongemak.
Het is tijdelijk niet mogelijk een klantonderzoek te starten. We werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.
Heb je vragen over je btw- of ICP-aangifte? Kloppen de cijfers niet? Op deze pagina vind je antwoorden op de meestgestelde vragen.
We zien dat een klein aantal gebruikers op dit moment traagheid ervaart in Snelstart Web. Het lijkt te gaan om korte piekmomenten. We onderzoeken de oorzaak en houden de prestaties nauwlettend in de gaten. Ervaar je vertraging? Probeer het dan na een paar minuten opnieuw. Zodra er meer bekend is, plaatsen we hier een update.
Door een storing bij de Belastingdienst kun je momenteel geen aangiften omzetbelasting indienen, deze worden niet geaccepteerd.
Door een storing kun je mogelijk niet inloggen in Snelstart Polaris. We werken hard aan een oplossing. Houd deze site in de gaten voor updates. Onze excuses voor het ongemak
In versie 12.195.179.0 zijn een aantal kleine algemene verbeteringen doorgevoerd. Er zijn geen nieuwe functionaliteiten toegevoegd. Lees hieronder verder.
In versie 12.195.152.0 hebben we een kleine wijziging doorgevoerd met betrekking tot de BTW-aangifte. Benieuwd wat deze versie voor vernieuwingen en verbeteringen biedt? Lees hieronder verder.
Op donderdag 25 juni sluit onze klantenservice eerder dan gebruikelijk vanwege een personeelsbijeenkomst. Je kunt ons die dag tot 13:30 uur bereiken. Op vrijdag 26 juni staan we vanaf 9:00 uur weer voor je klaar.
SnelStart past de tarieven aan per 1 juli 2026. We leggen je uit waar we in investeren, want een indexatie is op zichzelf een eerlijk verhaal. Het is goed om te weten hoe we onze financiële middelen inzetten om onze producten te verbeteren.
SnelStart past de tarieven aan per 1 juli 2026. We leggen je uit waar we in investeren, want een indexatie is op zichzelf een eerlijk verhaal. Het is goed om te weten hoe we onze financiële middelen inzetten om onze producten te verbeteren.
Op 26, 27 en 28 mei zijn mutaties van de Rabobank via de PSD2-bankkoppeling mogelijk dubbel aangeleverd. Onze excuses voor het ongemak.
Onderhoud Belastingdienst dinsdag 26 mei 08:00-12:00 uur
SnelStart Polaris wordt continu verbeterd . Daarom zetten we de belangrijkste wijzigingen voor je op een rij in de release notes. In dit overzicht lees je welke bugs zijn opgelost, wat er is aangescherpt en welke nieuwe functies je nu kunt gebruiken.
In verband met Tweede pinksterdag worden de bankmutaties van de ABN AMRO Bank en Knab later ingelezen. Deze mutaties worden dinsdag 26 mei ingelezen in SnelStart. Gebruik je de nieuwe SnelStart Bankkoppeling? Dan worden mutaties ook tijdens de feestdagen meerdere malen per dag ingelezen.
In verband met Tweede Pinksterdag is onze klantenservice op maandag 25 mei gesloten. Op dinsdag 26 mei staan we vanaf 9:00 uur weer voor je klaar.