ROMARG experienced a minor incident on November 20, 2023 affecting Cloud SpamExperts, lasting 6h 44m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Nov 20, 2023, 09:06 AM UTC
Investigam o functionare intermitenta a gateway-ul SPAMEXPERTS in urma unui atac de tip DDOS. Revenim cu update.
- identified Nov 20, 2023, 09:29 AM UTC
Nu se confirma varianta atacului DDOS. Producatorul solutiei de filtrare antispam/antivirus Spamexperts au confirmat existenta unui bug software la nivelul platformei lor software. Inginerii lor lucreaza contra cronometru la remedierea lui. Intre timp email-urile au inceput sa fie livrate. Urmarim in continuare.
- monitoring Nov 20, 2023, 09:46 AM UTC
Functionarea gateway-ului Spamexperts a revenit la normal. Este posibil sa intampinatii unele intarzieri la trimiterea/primirea email-urilor in urmatoarele 60 de minute, este necesar sa se echilibreze si normalizeze fluxul de trimitere si primire. Monitorizam in continuare in asteptarea explicatiilor din partea partenerului Spamexperts.
- monitoring Nov 20, 2023, 10:40 AM UTC
N-Able® Mail Assure and Spam Experts partenerii nostri au publicat pe pagina lor de status un update referitor la acest incident. https://uptime.n-able.com/event/191202/ Revenim in momentul in care primim detalii concrete, despre cauzele acestui incident.
- resolved Nov 20, 2023, 03:50 PM UTC
Inchidem acest incident. Livrarea email-urilor se realizeaza fara erori. Revenim cu detalii imediat ce primim explicatia celor de la Spamexperts.