Ripio incident

Inconveniente en los registros de clave PIX

Major Resolved View vendor source →

Ripio experienced a major incident on December 10, 2025 affecting Activación de cuenta and Argentina and 1 more component, lasting 1h 20m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Dec 10, 2025, 08:20 PM UTC
Resolved
Dec 10, 2025, 09:40 PM UTC
Duration
1h 20m
Detected by Pingoru
Dec 10, 2025, 08:20 PM UTC

Affected components

Activación de cuentaArgentinaBrasilChileColombiaMéxicoUruguay

Update timeline

  1. investigating Dec 10, 2025, 12:35 PM UTC

    Estamos con un inconveniente afectando el registro de claves PIX del tipo E-mail en la Ripio Wallet. Ya estamos trabajando con nuestros equipos para solucionarlo.

  2. identified Dec 10, 2025, 12:50 PM UTC

    Se ha identificado la causa y se está implementando una solución.

  3. monitoring Dec 10, 2025, 09:57 PM UTC

    Se ha implementado una solución y seguimos monitoreando el resultado.

  4. resolved Dec 10, 2025, 09:58 PM UTC

    El inconveniente fue resuelto. Todas las operaciones están funcionando normalmente.