Ripio incident

Inconveniente en los retiros y depósitos en Brasil

Major Resolved View vendor source →

Ripio experienced a major incident on January 22, 2026 affecting Brasil and Depósitos / Transferencias, lasting 16h 14m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jan 22, 2026, 08:03 PM UTC
Resolved
Jan 23, 2026, 12:17 PM UTC
Duration
16h 14m
Detected by Pingoru
Jan 22, 2026, 08:03 PM UTC

Affected components

BrasilDepósitos / Transferencias

Update timeline

  1. investigating Jan 22, 2026, 08:03 PM UTC

    Estamos con un inconveniente externo afectando los retiros y depósitos en Brasil. Estamos monitoreando la situación.

  2. identified Jan 22, 2026, 08:27 PM UTC

    Se ha identificado la causa de lado del proveedor.

  3. monitoring Jan 22, 2026, 09:15 PM UTC

    Se ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados.

  4. monitoring Jan 23, 2026, 12:22 AM UTC

    Las nuevas operaciones de retiro y depósito ya están funcionando con normalidad. Las transacciones de depósito anteriores están en proceso.

  5. resolved Jan 23, 2026, 12:17 PM UTC

    El inconveniente fue resuelto. Todas las operaciones están funcionando normalmente.