Register.it experienced a critical incident on September 4, 2020 affecting Hosting, lasting 2h 49m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Sep 04, 2020, 07:28 AM UTC
Stiamo riscontrando problemi di accesso alle piattaforme hosting Windows, i nostri tecnici sono al lavoro per risolvere nel più breve tempo possibile
- identified Sep 04, 2020, 08:18 AM UTC
I nostri sistemisti hanno individuato il problema, riavviato i servizi e ora i siti tornano gradualmente a essere raggiungibili. Continuiamo a monitorare la situazione.
- resolved Sep 04, 2020, 10:17 AM UTC
Tutti i siti funzionano regolarmente. A seguito del cambio di hardware di alcuni nodi della nostra piattaforma di Hosting Windows, abbiamo riscontrato un comportamento inatteso che ha causato problemi di raggiungibilità per alcuni siti ospitati. Nonostante i tecnici si siano adoperati subito a risolvere il problema non è stato immediato individuarne le cause specifiche. Individuato l'errore di configurazione il problema è stato risolto e l'intera piattaforma è nuovamente funzionante.