Register.it incident

Rallentamenti sul Centralino

Critical Resolved View vendor source →

Register.it experienced a critical incident on May 22, 2023 affecting Centralino, lasting 2d 3h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 22, 2023, 12:30 PM UTC
Resolved
May 24, 2023, 03:57 PM UTC
Duration
2d 3h
Detected by Pingoru
May 22, 2023, 12:30 PM UTC

Affected components

Centralino

Update timeline

  1. investigating May 22, 2023, 12:30 PM UTC

    Stiamo riscontrando anomalie sul centralino telefonico che stanno impedendo un costante supporto telefonico da parte del nostro team. In caso di irraggiungibilità telefonica, vi invitiamo ad usare i canali ticket e chat disponibili sul sito.

  2. monitoring May 22, 2023, 01:30 PM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  3. investigating May 22, 2023, 03:33 PM UTC

    A seguito di un primo intervento, purtroppo non risolutivo, al momento il centralino telefonico non è raggiungibile. Il nostro team di supporto continua ad essere disponibile tramite i canali ticket e chat. Ci scusiamo per il disagio.

  4. monitoring May 22, 2023, 05:18 PM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  5. resolved May 24, 2023, 03:57 PM UTC

    This incident has been resolved.