Register.it experienced a minor incident on October 19, 2023 affecting Centralino, lasting 8d. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 19, 2023, 08:55 AM UTC
Stiamo ricevendo molte telefonate relative alla nuova app Spiditalia OTP, per questo motivo è più difficile raggiungere i nostri consulenti. Consigliamo ai clienti che ci contattano per questo motivo di consultare la guida online https://www.register.it/help/spid-otp-sms-app/ o contattarci tramite ticket da pannello di controllo. Ci scusiamo per il disagio
- identified Oct 23, 2023, 02:36 PM UTC
Gentili utenti, stiamo ottimizzando i nostri flussi di contatto per poter garantire un servizio sempre più efficiente e personalizzato. Per avere maggiori informazioni relative a SPID vi consigliamo di consultare questo articolo: https://blog.register.it/la-nuova-app-spiditalia-otp/
- resolved Oct 27, 2023, 09:53 AM UTC
I tempi di contatto del nostro servizio clienti stanno rientrando nella normalità, anche se ci sono ancora diverse richieste riguardanti la nuova applicazione Spid. Vi ricordiamo di consultare i seguenti link: https://blog.register.it/la-nuova-app-spiditalia-otp/ e https://www.register.it/help/spid-otp-sms-app/ o contattarci tramite ticket da pannello di controllo