Register.it experienced a major incident on September 4, 2026 affecting Email e SMTP and WebMail, lasting 4h 10m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Sep 04, 2026, 12:35 PM UTC
Stiamo riscontrando rallentamenti del servizio invio email, verso alcuni fornitori. I nostri sistemisti stanno già verificando e il servizio verrà ripristinato il prima possibile, ci scusiamo per il disagio.
- identified Sep 04, 2026, 02:02 PM UTC
La situazione è attualmente in corso di risoluzione: l’origine è stata identificata ed è riconducibile a un fornitore esterno. Stiamo monitorando la situazione e collaborando con il fornitore per il completo ripristino del servizio.
- monitoring Sep 04, 2026, 03:12 PM UTC
La situazione risulta in miglioramento: il flusso verso il fornitore esterno è stato riaperto e le code di posta in uscita sono attualmente sotto controllo. Stiamo continuando a monitorare il servizio per verificarne la completa stabilizzazione.
- resolved Sep 04, 2026, 04:45 PM UTC
La situazione risulta risolta e il servizio è tornato alla normale operatività. Il monitoraggio effettuato nelle ultime ore ha confermato il regolare funzionamento del servizio. Ci scusiamo per il disagio.