Prescreen incident
Issue with job templates // Problem mit Jobvorlagen
Prescreen experienced a notice incident on August 18, 2020 affecting onlyfy.io and onlyfy.jobs, lasting 16h 53m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Aug 18, 2020, 11:23 AM UTC
Dear Prescreen customers, this morning we had an issue which resulted in some job ads not showing the correct data. We've already identified the problem and are currently working on restoring the latest data set from a backup this morning. Please also check any job before posting it on any external job board until the issue is resolved. We currently expect the process to take approximately 2-3 hours, afterwards everything should be back to normal again. Best regards, Your Prescreen team ---------------------------------- Sehr geehrte Prescreen Kunden, heute Morgen kam es zu einem Vorfall, welcher zur Folge hatte, dass manche Jobanzeigen aktuell falsche Daten anzeigen. Wir haben das Problem bereits identifiziert und arbeiten daran, die Daten aus einem Backup von heute Morgen wiederherzustellen. Bitte kontrollieren Sie jede Anzeige vor einer etwaigen externen Schaltung, bis dieses Problem behoben ist. Zur Zeit erwarten wir, dass der Prozess in etwa 2-3 Stunden benötigen wird, danach sollte alles wieder wie gewohnt funktionieren. Beste Grüße, Ihr Prescreen Team
- identified Aug 18, 2020, 11:24 AM UTC
We are continuing to work on a fix for this issue.
- identified Aug 18, 2020, 03:32 PM UTC
Dear Prescreen customers, the majority of templates has now been restored. Only a handful still need attention and we are working on making these available as soon as possible. We're expecting to be able to finally resolve this issue in the next hours. Please excuse the inconvenience. Best regards, Your Prescreen team ---------------------------------- Sehr geehrte Prescreen Kunden, der Großteil der Vorlagen wurde mittlerweile wiederhergestellt. Gerade eine Handvoll benötigt noch unsere Aufmerksamkeit und wir arbeiten bereits daran, diese so schnell wie möglich wieder zur Verfügung zu Stellen. Wir erwarten die vollständige Lösung des Problems in den kommenden Stunden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Beste Grüße, Ihr Prescreen Team
- identified Aug 19, 2020, 04:14 AM UTC
Dear Prescreen customers, the issue has been finally resolved yesterday evening. Best regards, Your Prescreen team ---------------------------------- Sehr geehrte Prescreen Kunden, das Problem konnte gestern Abend behoben werden. Beste Grüße, Ihr Prescreen Team
- resolved Aug 19, 2020, 04:16 AM UTC
This incident has been resolved.