Pontomais incident
Instabilidade no sistema - Controle de Jornada
Pontomais experienced a notice incident on August 3, 2025 affecting Site do Produto and Aplicativo and 1 more component, lasting 1d 2h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Aug 03, 2025, 05:15 PM UTC
Caro cliente O nosso time de tecnologia identificou uma instabilidade no sistema. O time de tecnologia esta atuando nesta analise para verificar a causa raiz. Manteremos atualizado assim que a causa raiz for identificada
- identified Aug 03, 2025, 05:18 PM UTC
Caro cliente, Nosso time de tecnologia está atuando ativamente para resolver a instabilidade em nossos sistemas. 📅 No momento, a previsão de retomada dos serviços é a partir das 9h00 da manhã de segunda-feira (04/08/2025). 🔔 Caso haja qualquer novidade ou possibilidade de antecipação, comunicaremos imediatamente por nossos canais oficiais. Agradecemos pela compreensão e paciência. Estamos empenhados em restabelecer os serviços o mais rápido possível. 🙏
- monitoring Aug 04, 2025, 09:31 AM UTC
Caro cliente, Nosso time de tecnologia está atuando no monitoramento em nossos sistemas. Agradecemos pela compreensão e paciência. Estamos empenhados em monitorar os serviços neste momento. 🙏
- monitoring Aug 04, 2025, 09:32 AM UTC
Caro cliente, Nosso time de tecnologia está atuando no monitoramento em nossos sistemas. Agradecemos pela compreensão e paciência. Estamos empenhados em monitorar os serviços neste momento. 🙏
- monitoring Aug 04, 2025, 02:55 PM UTC
Caro cliente, Os problemas técnicos que afetaram temporariamente nosso ambiente do produto RH Digital já foram solucionados. Informamos que a situação já foi normalizada e seguimos monitorando para garantir a estabilidade dos serviços. Agradecemos pela compreensão!
- resolved Aug 04, 2025, 07:41 PM UTC
Caro cliente Finalizamos o incidente. Agradecemos pela compreensão e paciência. Estamos em monitorar constante dos serviços. 🙏