PayTabs experienced a minor incident on May 14, 2024 affecting PayTabs Egypt (Payment Gateway) and PayTabs Egypt (Plugins) and 1 more component, lasting 2h 26m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating May 14, 2024, 09:42 AM UTC
Dear Valued Merchant, We wish to advise that certain credit/debit card transactions are failing due to an unexpected issue from our card payment scheme providers. While we regret any business interruption, please rest assured we are following up on this issue with the respective card payment scheme providers. We will keep you informed and updated accordingly. We appreciate your patience and understanding. PayTabs Team عزيزي التاجر ، تحيه طيبه , نحيطكم علماً بأن بعض من خدمات استقبال المدفوعات عبر البطاقات الإئتمانية ووسائل الدفع الأخرى غير متاحه حالياً ونأسف لأي انقطاع في العمل لهذا الصدد، يرجى التأكد من أننا نتابع هذه المشكلة مع مقدمي الخدمة المعنيين لحل المشكلة. سنبقيك على اطلاع وتحديث وفقًا لذلك. نحن نقدر صبركم وتفهمكم.. فريق بيتابس
- resolved May 14, 2024, 12:08 PM UTC
The incident has been resolved