PayTabs experienced a minor incident on July 21, 2024 affecting PayTabs Egypt (Payment Gateway) and PayTabs Egypt (Merchant Dashboard) and 1 more component, lasting 27m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jul 21, 2024, 05:00 AM UTC
Dear Valued Merchant, We wish to advise that certain credit/debit card transactions are failing due to an unexpected issue, with minimum access to the merchant dashboard. While we regret any business interruption, please rest assured we are following up on this issue with the respective parties. We will keep you informed and updated accordingly. We appreciate your patience and understanding. Stay Safe, PayTabs Team عزيزي التاجر ، نود إبلاغكم بعدم القدرة على إتمام بعض المعاملات باستعمال البطاقات الإئتمانية و وسائل الدفع الأخرى مع وصول محدود لحساب التاجر لوجود خلل طارئ. بينما يؤسفنا حدوث هذا الخلل ، نؤكد لكم أن فريقنا يقوم بالمتابعة مع الأقسام المعنية لحلها في أسرع وقت. سنقوم بتحديثكم باستمرار نقدر لكم صبركم و تفهمكم فريق بيتابس
- resolved Jul 21, 2024, 05:27 AM UTC
The incident has been resolved