Newt experienced a major incident on January 26, 2024 affecting Newt Form API, lasting 1h 24m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jan 26, 2024, 04:07 AM UTC
Form App の自動返信メール機能で障害が発生しています。 想定される主な影響は次の通りです。 ■ 対象スペース - Form Appをご利用中のスペースで、独自ドメインを有効化していないスペース ■ 発生した現象 - 自動返信メールの送信元名に「Newt」が表示されていた
- investigating Jan 26, 2024, 04:09 AM UTC
Form App の自動返信メール機能で障害が発生しています。 想定される主な影響は次の通りです。 ■ 対象スペース - Form Appをご利用中のスペースで、独自ドメインを有効化していないスペース ■ 発生した現象 - 自動返信メールの送信元名に「Newt」が表示されていた 現在、開発チームが原因を調査中です。 約1時間以内に続報を掲載します。
- monitoring Jan 26, 2024, 05:03 AM UTC
本障害の解決に向けた対応を実施いたしました。 ■ 対象スペース - Form Appをご利用中のスペースで、独自ドメインを有効化していないスペース ■ 発生した現象 - 自動返信メールの送信元名に「Newt」が表示されていた（本来はプロジェクト名が設定されている場合、プロジェクト名が表示される） ■ 原因 - Gmailの新規制対応に伴う、自動返信メール機能の修正を行った影響で、発生した ■ 実施した対応 - 独自ドメインを設定していない場合の、自動返信メールの送信元名のデフォルト値には、プロジェクト名が表示されるよう修正を行った（プロジェクト名が設定されていない場合、「Newt」が表示される）
- resolved Jan 26, 2024, 05:32 AM UTC
障害が解消したのでご報告いたします。 ■ 発生期間 2024/01/25 18:40頃 〜 2024/01/26 13:48頃 ■ 対象スペース - Form Appをご利用中のスペースで、独自ドメインを有効化していないスペース ■ 発生した現象 - 自動返信メールの送信元名に「Newt」が表示されていました（本来はプロジェクト名が設定されている場合、プロジェクト名が表示される仕様となっております） ■ 原因 - Gmailの新規制対応に伴う、自動返信メール機能の修正を行った影響で、発生しました ■ 実施した対応 - 独自ドメインを設定していない場合の、自動返信メールの送信元名のデフォルト値には、プロジェクト名が表示されるよう修正を行いました（プロジェクト名が設定されていない場合、「Newt」が表示される） この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。