Newt Outage History

Newt is up right now

Newt had 2 outages in the last 2 years totaling 68h 9m of downtime — averaging 0.1 incidents per month.

There were 2 Newt outages since July 5, 2024 totaling 68h 9m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.

Source: https://status.newt.so

Critical March 30, 2026

Newt APIで障害が発生しています

Detected by Pingoru
Mar 30, 2026, 03:58 AM UTC
Resolved
Mar 30, 2026, 06:20 AM UTC
Duration
2h 22m
Affected: Newt API
Timeline · 3 updates
  1. investigating Mar 30, 2026, 06:09 AM UTC

    Newt APIで障害が発生しています。 想定される主な影響は次の通りです。 ■ 対象スペース - 全スペース ■ 発生している現象 - Newt APIへのリクエストが失敗する(500エラーになる) 現在、開発チームが原因を調査中です。 約1時間以内に続報を掲載します。

  2. monitoring Mar 30, 2026, 06:16 AM UTC

    本障害の解決に向けた対応を実施いたしました。 ■ 対象スペース - 全スペース ■ 発生した現象 - Newt APIへのリクエストが失敗する(500エラーになる) ■ 原因 - Cloud Run上のアプリケーションからMongoDBへの通信において、コネクションの確立に失敗しタイムアウトが発生したため - デプロイ等の変更がないことから、一過性のネットワーク障害、またはインフラ・アプリケーション層の仕様に起因する要因が複合して発生した可能性が高い ■ 実施した対応 - 該当Cloud Runサービスの再デプロイを実施 現在、障害の解決を確認するために監視を続けています。

  3. resolved Mar 30, 2026, 06:20 AM UTC

    障害が解消したのでご報告いたします。 ■ 発生期間 2026/03/30 12:58頃 〜 2026/03/30 14:51頃 ■ 対象プロジェクト - 全スペース ■ 発生した現象 - Newt APIへのリクエストが失敗する(500エラーになる) ■ 原因 - Cloud Run上のアプリケーションからMongoDBへの通信において、コネクションの確立に失敗しタイムアウトが発生したため - デプロイ等の変更がないことから、一過性のネットワーク障害、またはインフラ・アプリケーション層の仕様に起因する要因が複合して発生した可能性が高い ■ 実施した対応 - 該当Cloud Runサービスの再デプロイを実施 この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

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Major July 5, 2024

Form Appの自動返信メールと受信通知メールの送信に障害が発生しています

Detected by Pingoru
Jul 05, 2024, 07:25 AM UTC
Resolved
Jul 08, 2024, 01:13 AM UTC
Duration
2d 17h
Affected: Newt Form API
Timeline · 3 updates
  1. investigating Jul 08, 2024, 12:57 AM UTC

    一部スペースでForm Appの自動返信メールと受信通知メールの送信に障害が発生しています。 想定される主な影響は次の通りです。 ■ 対象スペース - 独自ドメインを設定しておらず、Form Appで自動返信メール・受信通知メールの送信を行っているスペース ■ 発生している現象 - 自動返信メール・受信通知メールが送信されない 現在、開発チームが原因を調査中です。 約1時間以内に続報を掲載します。

  2. monitoring Jul 08, 2024, 01:02 AM UTC

    本障害の解決に向けた対応を実施いたしました。 ■ 対象スペース - 独自ドメインを設定しておらず、Form Appで自動返信メール・受信通知メールの送信を行っているスペース ■ 発生している現象 - 自動返信メール・受信通知メールが送信されない ■ 原因 - 自動返信メール・受信通知メールの送信で使用しているSendGridの設定に誤りがあったため ■ 実施した対応 SendGridの設定を修正しました 現在、障害の解決を確認するために監視を続けています。

  3. resolved Jul 08, 2024, 01:13 AM UTC

    障害が解消したのでご報告いたします。 ■ 発生期間 2024/07/05 16:25頃 〜 2024/07/08 09:50頃 ■ 対象スペース - 独自ドメインを設定しておらず、Form Appで自動返信メール・受信通知メールの送信を行っているスペース ■ 発生している現象 - 自動返信メール・受信通知メールが送信されない ■ 原因 - 自動返信メール・受信通知メールの送信で使用しているSendGridの設定に誤りがあったため ■ 実施した対応 SendGridの設定を修正しました この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

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