Netcup Outage History

Aktuell liegt eine Störung bei der DENIC, der Registry für alle .de-Domains, vor. Dadurch sind u.a. keine Domainregistrierungen und Nameserveränderungen möglich. Die DENIC arbeitet an der Behebung. Statusseite der DENIC: https://status.denic.de/

Wir beobachten derzeit Netzwerkstörungen an unserem Standort Manassas. Dadurch kann es zur eingeschränkten Erreichbarkeit der an diesem Standort von uns bereit gestellen Services kommen. Die Störung ist bekannt und wird derzeit untersucht.   We are currently experiencing network issues at our Manassas location. This may result in limited availability of the services we provide at […]

Am 28.07.2026 von 13:00 – 15:00 Uhr finden Wartungsarbeiten an der Stromversorgung des netcup-Rechenzentrums statt. Da alle Systeme in unserem Rechenzentrum redundant an die Stromversorgung angebunden sind, ist nicht mit Ausfällen zu rechnen. Wir informieren hier wie üblich, wenn die Wartung abgeschlossen wurde.

Aufgrund einer unternehmensweiten internen Veranstaltung ist unsere Hotline heute, am 27.07.2026, nur bis 14:30 Uhr erreichbar. Bitte wenden Sie sich in der Zwischenzeit über unsere anderen Support-Kanäle an uns. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Es liegt derzeit eine Störung unseres Server Control Panel (SCP) vor. Dadurch ist dieses nicht bzw. nur mit Einschränkungen nutzbar. Our Server Control Panel (SCP) is currently experiencing an outage and is unavailable or only available with limitations.

Es kommt derzeit zu Einschränkungen in unserem Netzwerk-Backbone. Dadurch kann es zu Paketverlusten und verlängerten Paketlaufzeiten kommen. We are currently experiencing issues in our network backbone. This may result in packet loss and increased packet latency.

Wir führen am Donnerstag, 16.07.2026 von 22 bis 2 Uhr des Folgetags (deutsche Zeitzone) Netzwerk-Wartungsarbeiten an unserem Standort in Nürnberg durch. Es ist nicht mit Einschränkungen zu rechnen, jedoch können erhöhte Latenzzeiten oder leichte Paketverluste nicht vollständig ausgeschlossen werden. Bei Bedarf werden wir Sie hier weiter informieren. Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.

Wir müssen zur Sicherstellung der kontinuierlichen Sicherheit unserer Webhosting- und Managed Server-Produkte ein wichtiges Sicherheitsupdate ausrollen. Dieses erfordert einen Neustart des jeweiligen Systems. Wir werden die Neustarts unmittelbar im Anschluss vornehmen. Es kann daher zu kurzzeitigen Einschränkungen (in der Regel nicht länger als ca. 10 Minuten) unserer Webhosting- und managed Server-Produkte kommen. Aufgrund der kurzfristigen […]

Wir erhalten aktuell Meldungen über eine Netzwerkstörung an unserem Standort Wien. Wir prüfen den Sachverhalt und informieren Sie hier bei Bedarf weiter.

Es kommt derzeit zu Einschränkungen bei der Steuerung von Servern an unserem Standort in Wien im Server Control Panel (SCP).

Wir führen am Mittwoch, 01.07.2026 von 22 bis 2 Uhr des Folgetags (deutsche Zeitzone) Netzwerk-Wartungsarbeiten an unserem Standort in Nürnberg durch. Es ist nicht mit Einschränkungen zu rechnen, jedoch können erhöhte Latenzzeiten oder leichte Paketverluste nicht vollständig ausgeschlossen werden. Bei Bedarf werden wir Sie hier weiter informieren. Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.

Es kommt derzeit zu Störungen der folgenden Webhostingservern: ae828, a2efa, ae858, a2e58, rw0b43, rw0b5f, ae8e5, a2ec7 und a2fd6 Wir arbeiten an einer Lösung.

Aufgrund eines Kabelschadens in Wien kommt es derzeit bei der Konnektivität zwischen Servern am Standort Wien via Cloud vLAN zu Einschränkungen. Es ist möglich, dass zwischen Servern an diesem Standort keine Netzwerkverbindung über das Cloud vLAN gegeben ist. Wir arbeiten daran, die Konnektivität vollumfänglich wiederherzustellen. Aufgrund der hohen Komplexität des Schadens kann dies jedoch noch […]

Wir führen am Montag, 11.05.2026, und Mittwoch, 13.05.2026 von 22 bis 0 Uhr (deutsche Zeitzone) Netzwerk-Wartungsarbeiten an unserem Standort in Nürnberg durch. Es ist nicht mit Einschränkungen zu rechnen, jedoch können erhöhte Latenzzeiten oder leichte Paketverluste nicht vollständig ausgeschlossen werden. Bei Bedarf werden wir Sie hier weiter informieren. Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.

Wir führen am Donnerstag, 28.05.2026, zwischen 18 und 21 Uhr Wartungsarbeiten an unseren Webhosting-Panels und dem Webmailer durch. Dadurch sind diese Systeme möglicherweise in diesem Zeitraum temporär unerreichbar bzw. nur eingeschränkt nutzbar. Es handelt sich bei dieser Wartung lediglich um die Webhosting-Panels, die das Management Ihres Hostingtarifs erlauben. Ihre Webseiten, E-Mail-Postfächer und Datenbanken sind nicht […]

Wir führen am Montag, 23.03.2026 von 10 bis 14 Uhr Wartungsarbeiten an der Stromversorgung eines Racks an unserem Rechenzentrumsstandort in Nürnberg durch. Aufgrund der redundanten Auslegung der Stromzufuhr ist nicht mit Ausfällen oder Einschränkungen zu rechnen. Sollte es wider Erwarten zu Auswirkungen durch diese Wartung kommen, werden wir Sie hier weiter informieren. Vielen Dank für […]

Wir führen am Montag, 11.05.2026, und Dienstag, 12.05.2026 von 22 bis 2 Uhr des Folgetages (deutsche Zeitzone) Netzwerk-Wartungsarbeiten an unserem Standort in Amsterdam durch. Während dieser beiden Zeiträume kommt es jeweils zu einer vollständigen Unterbrechung der Netzwerkanbindung für bis zu eine Stunde. Bei Bedarf werden wir Sie hier weiter informieren. Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich […]

Die Zentrale Registrierungsstelle für .de Domainnamen „DENIC“ vermeldet derzeit Störungen. Diese Störungen haben zur Folge, das Domains der Endung .de derzeit nur eingeschränkt aufrufbar sind. Das Problem ist bekannt, liegt jedoch außerhalb unseres Einflussbereichs. Weitere Details und Informationen zum derzeitigen Status können Sie direkt der Statusseite der DENIC entnehmen: https://status.denic.de/

Es kommt am 06.05.2026 zwischen 00:30 und 06:00 Uhr zu Wartungsarbeiten am Mailserver von netcup, wodurch ausgehende E-Mails von netcup-Diensten an Kunden unter Umständen verzögert versendet werden. Die E-Mails werden aufbewahrt und nach Abschluss der Arbeiten versendet. Dies betrifft keine Webhosting-Tarife oder sonstige Kunden-Produkte / -Systeme, sondern von netcup versendete E-Mails, z.B. aus unserem Customer […]

Aktuell kommt es beim Aufruf des Servercontrolpanels zu diversen Einschränkungen. Der Sachverhalt ist bekannt und wir arbeiten an einer Lösung.

Aufgrund einer unternehmensweiten internen Veranstaltung ist unsere Hotline heute, am Dienstag, 28.04.2026, nur bis 15:30 Uhr erreichbar. Bitte wenden Sie sich in der Zwischenzeit über unsere anderen Support-Kanäle an uns. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Es liegt derzeit eine Netzwerkstörung in Manassas (USA) vor, wodurch es zu Unerreichbarkeiten und Paketverlusten bei Diensten an diesem Standort kommt. Wir arbeiten an einer Lösung und informieren hier weiter. — There is currently a network issue in Manassas (USA), resulting in unavailability of network connectivity and packet loss for services at this location. We […]

An unserem Standort Singapur kann es derzeit aufgrund von Routing-Problemen zu Paketverlusten und Erhöhungen der Latenzzeiten kommen. Wir arbeiten an einer Lösung.

Aktuell kommt es zu einer verzögerten Einrichtung der oben genannten Produkte. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Es kann derzeit zu Performance-Einschränkungen beim Mailempfang und -Versand im Webhosting kommen. Dadurch können in manchen Fällen Fehlermeldungen bis hin zu Timeouts auftreten. Wir arbeiten an einer Lösung.