Netcup Outage History

Wir führen am Montag, 11.05.2026, und Mittwoch, 13.05.2026 von 22 bis 0 Uhr (deutsche Zeitzone) Netzwerk-Wartungsarbeiten an unserem Standort in Nürnberg durch. Es ist nicht mit Einschränkungen zu rechnen, jedoch können erhöhte Latenzzeiten oder leichte Paketverluste nicht vollständig ausgeschlossen werden. Bei Bedarf werden wir Sie hier weiter informieren. Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.

Wir führen am Donnerstag, 28.05.2026, zwischen 18 und 21 Uhr Wartungsarbeiten an unseren Webhosting-Panels und dem Webmailer durch. Dadurch sind diese Systeme möglicherweise in diesem Zeitraum temporär unerreichbar bzw. nur eingeschränkt nutzbar. Es handelt sich bei dieser Wartung lediglich um die Webhosting-Panels, die das Management Ihres Hostingtarifs erlauben. Ihre Webseiten, E-Mail-Postfächer und Datenbanken sind nicht […]

Uns wurde mitgeteilt, dass aktuell betrügerische Phishing E-Mails im Namen von netcup versendet werden, u. a. mit dem Betreff „Erinnerung: Verlängerung Ihrer Dienste erforderlich“, „1. Mahnung zu Ihrer Rechnung […]“. Jedoch sind auch andere Betreffzeilen selbstverständlich möglich. Sollten auch Sie solch eine Phishing E-Mail erhalten haben, löschen Sie diese bitte umgehend und geben Sie unter […]

Wir führen am Montag, 23.03.2026 von 10 bis 14 Uhr Wartungsarbeiten an der Stromversorgung eines Racks an unserem Rechenzentrumsstandort in Nürnberg durch. Aufgrund der redundanten Auslegung der Stromzufuhr ist nicht mit Ausfällen oder Einschränkungen zu rechnen. Sollte es wider Erwarten zu Auswirkungen durch diese Wartung kommen, werden wir Sie hier weiter informieren. Vielen Dank für […]

Wir führen am Montag, 11.05.2026, und Dienstag, 12.05.2026 von 22 bis 2 Uhr des Folgetages (deutsche Zeitzone) Netzwerk-Wartungsarbeiten an unserem Standort in Amsterdam durch. Während dieser beiden Zeiträume kommt es jeweils zu einer vollständigen Unterbrechung der Netzwerkanbindung für bis zu eine Stunde. Bei Bedarf werden wir Sie hier weiter informieren. Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich […]

Aktuell liegt eine Störung bei der DENIC, der Registry für alle .de-Domains, vor. Dadurch können auch bei netcup gehostete .de-Domains und Dienste eingeschränkt erreichbar sein. Die Ursache liegt nicht ausschließlich bei DNSSEC – auch Domains ohne DNSSEC sind betroffen. Die DENIC arbeitet an der Behebung. Statusseite der DENIC: https://status.denic.de/

Die Zentrale Registrierungsstelle für .de Domainnamen „DENIC“ vermeldet derzeit Störungen. Diese Störungen haben zur Folge, das Domains der Endung .de derzeit nur eingeschränkt aufrufbar sind. Das Problem ist bekannt, liegt jedoch außerhalb unseres Einflussbereichs. Weitere Details und Informationen zum derzeitigen Status können Sie direkt der Statusseite der DENIC entnehmen: https://status.denic.de/

Es kommt am 06.05.2026 zwischen 00:30 und 06:00 Uhr zu Wartungsarbeiten am Mailserver von netcup, wodurch ausgehende E-Mails von netcup-Diensten an Kunden unter Umständen verzögert versendet werden. Die E-Mails werden aufbewahrt und nach Abschluss der Arbeiten versendet. Dies betrifft keine Webhosting-Tarife oder sonstige Kunden-Produkte / -Systeme, sondern von netcup versendete E-Mails, z.B. aus unserem Customer […]

Aktuell kommt es beim Aufruf des Servercontrolpanels zu diversen Einschränkungen. Der Sachverhalt ist bekannt und wir arbeiten an einer Lösung.

Aufgrund einer unternehmensweiten internen Veranstaltung ist unsere Hotline heute, am Dienstag, 28.04.2026, nur bis 15:30 Uhr erreichbar. Bitte wenden Sie sich in der Zwischenzeit über unsere anderen Support-Kanäle an uns. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Es liegt derzeit eine Netzwerkstörung in Manassas (USA) vor, wodurch es zu Unerreichbarkeiten und Paketverlusten bei Diensten an diesem Standort kommt. Wir arbeiten an einer Lösung und informieren hier weiter. — There is currently a network issue in Manassas (USA), resulting in unavailability of network connectivity and packet loss for services at this location. We […]

An unserem Standort Singapur kann es derzeit aufgrund von Routing-Problemen zu Paketverlusten und Erhöhungen der Latenzzeiten kommen. Wir arbeiten an einer Lösung.

Aktuell kommt es zu einer verzögerten Einrichtung der oben genannten Produkte. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Es kann derzeit zu Performance-Einschränkungen beim Mailempfang und -Versand im Webhosting kommen. Dadurch können in manchen Fällen Fehlermeldungen bis hin zu Timeouts auftreten. Wir arbeiten an einer Lösung.

Wir müssen zur Sicherstellung der kontinuierlichen Sicherheit unserer Webhosting- und Managed Server-Produkte ein wichtiges Sicherheitsupdate ausrollen. Dieses erfordert einen Neustart des jeweiligen Systems. Wir werden die Neustarts unmittelbar im Anschluss vornehmen. Es kann daher zu kurzzeitigen Einschränkungen (in der Regel nicht länger als ca. 10 Minuten) unserer Webhosting- und managed Server-Produkte kommen. Aufgrund der kurzfristigen […]

Wir führen am Donnerstag, 19.03.2026 von 22 bis 0 Uhr (deutsche Zeitzone) Netzwerk-Wartungsarbeiten an unserem Standort in Wien durch. Es ist nicht mit Einschränkungen zu rechnen, jedoch können erhöhte Latenzzeiten oder leichte Paketverluste nicht vollständig ausgeschlossen werden. Bei Bedarf werden wir Sie hier weiter informieren. Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.

Am Dienstag, 17.03.2026, zwischen 18:00 und 19:00 Uhr führen wir eine Wartung der öffentlichen Webseiten / Panels von netcup durch. Es kann in diesem Zeitraum für bis zu 10 Minuten zu Einschränkungen bis zur temporären Unerreichbarkeit von netcup.com, dem Customer Control Panel (CCP) und dem Server Control Panel (SCP) kommen. Wir bemühen uns, die Wartungsarbeiten […]

An unserem Standort Nürnberg kann es derzeit aufgrund einer Störung einer Netzwerkkomponente zu Paketverlusten und Erhöhungen der Latenzzeiten kommen. Wir arbeiten an einer Lösung.

Derzeit liegt eine Störung des Server Control Panel (SCP) vor. Wir arbeiten bereits an der Lösung des Problems. Während der Störung stehen die Funktionalitäten des SCP nur eingeschränkt zur Verfügung. Wir bitten entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.  

Wir führen am Donnerstag, 05.03.2026, von 21:30 bis 1 Uhr (deutsche Zeitzone) Netzwerk-Wartungsarbeiten an unserem Standort in Nürnberg durch. Es ist nicht mit Einschränkungen zu rechnen, jedoch können erhöhte Latenzzeiten oder leichte Paketverluste nicht vollständig ausgeschlossen werden. Bei Bedarf werden wir Sie hier weiter informieren. Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.