Mystore.no incident
Kunder opplever å ikke få tilgang til nettbutikker
Mystore.no experienced a notice incident on April 24, 2021 affecting Webshop and Control panel and 1 more component, lasting 1h 1m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Apr 24, 2021, 06:30 PM UTC
Vi har for tiden ustabilitet i plattformen. Vi undersøker og kommer tilbake med mer informasjon så fort vi vet noe mer.
- identified Apr 24, 2021, 06:48 PM UTC
Vi har identifisert en mulig feilkilde og satt i gang tiltak som ser ut til å ha hatt effekt. Vi overvåker situasjonen aktivt og kommer tilbake med mer informasjon snart.
- monitoring Apr 24, 2021, 07:08 PM UTC
Nettbutikk, datakasse og kontrollpanel fungerer, men vi opplever fortsatt noe ustabilitet i handelsplattformen. Vi overvåker situasjonen.
- monitoring Apr 24, 2021, 07:31 PM UTC
Det er fortsatt noe ustabilitet i vår plattform. Vi overvåker situasjonen.
- monitoring Apr 24, 2021, 08:03 PM UTC
Noen nettbutikker opplever tidsvis noe nedsatt hastighet. Vi har iverksatt ytterligere tiltak for å utbedre situasjonen og fortsetter å overvåke plattformen.
- resolved Apr 24, 2021, 08:33 PM UTC
Plattformen har vært stabil noe tid, og vi er tilbake i normal driftssituasjon.