Mystore.no incident

Vi opplever ustabilitet for noen kunder

Minor Resolved View vendor source →

Mystore.no experienced a minor incident on July 24, 2021 affecting Webshop and Point of sale (POS) and 1 more component, lasting 3h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jul 24, 2021, 09:57 AM UTC
Resolved
Jul 24, 2021, 12:57 PM UTC
Duration
3h
Detected by Pingoru
Jul 24, 2021, 09:57 AM UTC

Affected components

WebshopPoint of sale (POS)Integrations

Update timeline

  1. investigating Jul 24, 2021, 09:57 AM UTC

    Noen kunder opplever ustabilitet med våre systemer. Dette ser ut til å skyldes en tredjepartsintegrasjon. Vi jobber med saken og kommer tilbake med mer informasjon etterhvert.

  2. investigating Jul 24, 2021, 10:12 AM UTC

    We are continuing to investigate this issue.

  3. monitoring Jul 24, 2021, 11:24 AM UTC

    Det ser ut som tredjepartstjenesten responderer igjen. Forhåpentligvis fungerer det igjen for de av dere som har blitt påvirket av dette. Vi overvåker situasjonen fremover.

  4. resolved Jul 24, 2021, 12:57 PM UTC

    Det er ikke kommet inn flere feilrapporter og vi anser denne saken som løst. Vi fortsetter å overvåke situasjonen utover ettermiddagen.